About Hillebrand Gori - a company of DHL Global Forwarding
Hillebrand Gori is the Beers, Wines, and Spirits Powerhouse within the freight forwarding division of DHL Group. We love what we do and have an extensive and rich legacy that dates back to 1844.
Are you passionate about shipping, beverages, innovation, and customer service? This position offers the unique opportunity to work at one of the most renowned beverage logistics company in the world and be part of an international network of experts. Learn more about us in: https://www.hillebrandgori.com
Introductie
- Word jij blij van werken in de logistiek en dan met name containertransport over zee?
- Zit customer service in jouw DNA?
- Ben jij pas tevreden als de lading van de klant tijdig en veilig onderweg is naar bestemming?
- Hou je van de dynamiek die containertransport met zich meebrengt?
- Ben je toe aan een nieuwe stap in je logistieke carrière?
- Werk jij graag in een ambitieus team op de mooiste plek van Rotterdam met uitzicht op de Erasmusbrug?
Dan wil jij misschien wel onze nieuwe collega worden. We zijn op zoek naar een Export Operator in Rotterdam (Nederland) te versterken. Je coördineert en begeleidt het transport van bier, wijn en sterke dranken voor onze klanten en speelt een essentiële rol in het logistieke proces van onze klanten.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw eigen klanten en je bent van a tot z verantwoordelijk voor hun ladingstromen, vanaf orderverwerking tot facturatie
- Je zorgt ervoor dat de lading van jouw klanten zo snel en effectief mogelijk wordt vervoerd waarbij kwaliteit voorop blijft staan
- Je maakt daarvoor gebruik van een uitgebreid netwerk van vervoerders, loodsen, rederijen en de Hillebrand Gori kantoren in het land van bestemming van de orders
- Je doet suggesties voor nieuwe leveranciers op basis van serviceniveau en commerciële haalbaarheid
- Je bent flexibel; geen dag is hetzelfde in jouw job
- Je bouwt een goede relatie op met jouw klanten en streeft naar continue verbetering van die relatie.
- Daardoor kun je een positieve bijdrage leveren aan het resultaat van zowel de klant als Hillebrand
- Je denkt mee met jouw klanten door operationele verbeteringen in de supply chains voor te stellen en door te voeren
- Je onderhoudt uitstekende communicatielijnen met zowel klanten als interne stakeholders en zorgt ervoor dat zij volledig op de hoogte zijn van eventuele vertragingen die van invloed kunnen zijn op de gewenste leverdatum
- Na een uitdagende dag ga je richting huis, tevreden met wat je hebt bereikt
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de logistieke sector, bij voorkeur in een customer service omgeving bij een logistieke ketenpartner. Je hebt dus ervaring van het hele traject van ladingstromen, van a tot z
- Je bent communicatief sterk; je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor de klant of collega op bestemming
- Je werkt graag samen met collega's, zowel binnen als buiten de afdeling
- Je bent proactief en positief; er zit weleens wat tegen, maar dat vind jij juist een uitdaging. Je denkt in oplossingen, niet in problemen
- Customer service zit in jouw DNA
- Je bent leergierig en open-minded
- Je hebt een professioneel niveau in Nederlands en Engels, in woord en geschrift
- Je houdt ervan om met verschillende soorten mensen te werken en je bent goed in het opbouwen en onderhouden van (klant)relaties
- Je hebt een flexibele, no-nonsense houding en kunt zelfstandig werken, zonder de teamgeest uit het oog te verliezen
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime baan met veel variatie binnen een groeiende, ambitieuze en internationale omgeving
- Uitdagend werk waarin jij jouw ambities waar kan maken
- Praktische, hands-on en can-do cultuur
- Trainings- en begeleidingsprogramma
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Werken met onze state-of-the art operationele systemen zoals Flow en MyHillebrand
- Een interessant pakket arbeidsvoorwaarden, zoals een vaste 13e maand en een uitstekende pensioenregeling
- Werken in een aantrekkelijke branche: moving wine is our passion!
Does the position sound interesting to you? Please apply online! We will be looking forward to receiving your application!