E-commerce klantcontact

Wat je gaat doen Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het helpen van ondernemers?Bij Bol in Utrecht werk je als partner specialist in een dynamische omgeving waar technologie en retail samenkomen. Je bent de spil tussen onze verkooppartners en ons platform, en je hebt de vrijheid om zowel vanuit ons moderne kantoor als vanuit huis te werken. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, krijg je de kans om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector.
Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.
• Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.
• Data-analyse: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.
• Creatieve probleemoplossing: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Wat we je bieden Bij Bol investeren we in jouw ontwikkeling en welzijn. Ontdek de voordelen die je als partner specialist mag verwachten!

• Een competitief uurloon van €17,88, goed voor ca. €3.111 bruto per maand.
• Zekerheid met een tijdelijk contract en de intentie tot een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, deels hybride naar eigen inzicht.
• Geniet van 8,33% vakantiegeld en 11,1% vakantiedagen.
• Netto thuiswerkvergoeding van €9,23 per week voor extra comfort.
• Volledige OV-vergoeding en toegang tot de Bol-pendeldienst in Utrecht.
• Een inspirerende werkomgeving die jouw persoonlijke groei stimuleert.

Wat we van je vragen Wij zoeken een energieke partner specialist met passie voor klantcontact.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 dé plek waar winkelen en technologie samenkomen. Onze cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, en we bieden een inspirerende werkomgeving waar jouw persoonlijke groei centraal staat. Bij ons krijg je de vrijheid om impact te maken in de top van de Nederlandse e-commerce sector. Klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer direct en bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou!