Als sociaal raadslid ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met uiteenlopende hulpvragen op sociaal-juridisch gebied. Je ondersteunt bij vraagstukken rondom bijvoorbeeld uitkeringen, schulden, wonen, toeslagen en voorzieningen. Je luistert aandachtig, analyseert de situatie en vertaalt complexe wet- en regelgeving naar begrijpelijke en praktische oplossingen.
Je begeleidt inwoners bij het aanvragen van regelingen, het opstellen van bezwaarschriften en het ordenen van hun administratie. Waar nodig neem je contact op met instanties en treed je op als belangenbehartiger. Daarbij houd je oog voor zowel de juridische kaders als de persoonlijke situatie van de inwoner.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein en externe partners, zoals maatschappelijke organisaties en hulpverleningsinstanties. Door jouw inzet help je inwoners om weer grip te krijgen op hun situatie en vergroot je hun zelfredzaamheid. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen verschillende casussen en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.