Supervisor QA

Als Supervisor QA Systems & Customer stuur jij een team aan en zorg je dat kwaliteitsprocessen binnen onze operatie goed verlopen. Je bewaakt de kwaliteit van processen, zorgt voor de juiste afstemming met klanten en ondersteunt het team in hun ontwikkeling en zorgt dat werkzaamheden volgens de juiste richtlijnen worden uitgevoerd.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie van 32 tot 40 uur in de week
• Salaris tussen €3.648,- en €4.689,- o.b.v. 40 uur met doorgroeimogelijkheden tot €5.727,-afhankelijk van kennis en ervaring
• 8% Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen, uit te breiden tot 39 bij een fulltime dienstverband
• Deelname aan onze Supervisor Academy: een leertraject boordevol inzichten en skills rondom leiderschap, persoonlijke groei en coachend leidinggeven
• Je komt te werken bij een organisatie waar je helemaal jezelf mag zijn - jij wordt gewaardeerd om wie je bent
• Vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld je sportschool, coaching of persoonlijke ontwikkeling
• Kortingsplatform Benefits at Work (korting op o.a. Dagjes uit, gadgets en meer)
• Werken bij de wereldwijde nummer 1 logistiek dienstverlener én een Great Place to Work

Dit ga je doen

Als Supervisor QA zorg jij voor overzicht, kwaliteit en verbetering binnen onze healthcare-operatie. Je werkt nauw samen met operatie en andere teams om ervoor te zorgen dat processen correct worden uitgevoerd en continu worden verbeterd.

• Stuurt het QA-team aan en begeleidt collega's in hun ontwikkeling
• Bewaakt de kwaliteit van processen en van het kwaliteitssysteem en zorgt dat werkzaamheden volgens richtlijnen van overheden en klanten worden uitgevoerd
• Zorgt voor de juiste afstemming en communicatie met klanten, bijv. Monthly Business Reviews en betreffende kwaliteitsdocumenten, zoals Quality Agreements en Deviation Summaries
• Zorgt voor Continue Verbetering van kwaliteits- en operationele processen
• Voert audits uit en ondersteunt bij inspecties en klantenauditsZorg voor advisering vanuit regelgeving en de praktische vertaling naar DHL

Dit ben jij

Je combineert een scherp oog voor kwaliteit met leiderschap. Je weet mensen mee te nemen in verbeteringen en houdt overzicht in een omgeving waar nauwkeurigheid belangrijk is.

• Je hebt ervaring in een kwaliteits- of QA-rol, bij voorkeur in een soortgelijke omgeving
• Minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen of begeleiden van een team
• Je bent analytisch sterk en gericht op procesverbetering
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
• Hbo/wo werk- en denkniveau
• In staat om overzicht te houden en teams te begeleiden en coachen bij veranderingen

Indien je leidinggevende ervaring hebt opgedaan in een complexe logistieke omgeving en je affiniteit met kwaliteit hebt, wordt je ook uitgenodigd om te solliciteren.

Team & DHL Supply Chain

Bij DHL Supply Chain verzorgen wij logistieke oplossingen voor onze klanten. Binnen onze organisatie kan iedereen zichzelf zijn. We moedigen iedereen aan met nieuwe ideeën te komen. We bieden je een werkplek waar je aangemoedigd wordt om jouw ambities waar te maken.

In deze rol geef je leiding aan een team van 7 klantspecialisten die verantwoordelijk zijn voor kwaliteitsadministratie, CAPA's en change processen. Je coacht het team in hun ontwikkeling en zorgt voor meer structuur, samenwerking en kennis binnen en buiten het team.

Solliciteren & contact

Ben jij de Q&A Supervisor die ik zoek? Solliciteer dan snel via de knop 'Solliciteer'.

Twijfel je nog dit bij je past? Laat van je horen - we kijken graag samen met je of dit de rol voor jou is. Je kan contact opnemen met Deima Cinkute (Corporate Recruiter) via deima.cinkute@dhl.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Disclaimer: Inclusie en Diversiteit

Bij DHL draait het om gelijke kansen. We beoordelen je op wie je bent en wat je kunt - ongeacht achtergrond, afkomst of voorkeur. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? Neem dan contact op met bovengenoemde Recruiter