In deze rol werk je binnen een grootschalige IT-omgeving waar IT-serviceprocessen continu worden doorontwikkeld en geoptimaliseerd. Je vertaalt functionele wensen en procesbehoeften naar technische oplossingen binnen ServiceNow en zorgt voor efficiënte en schaalbare automatiseringen.
Je maakt deel uit van een multidisciplinair team dat werkt volgens Agile/DevOps-principes. Samen met collega's en stakeholders werk je aan stabiele, toekomstbestendige IT-oplossingen en draag je actief bij aan continue verbetering van processen en systemen.
Wat ga je doen?
- Ontwerpen en realiseren van ServiceNow ITSM-oplossingen
- Verbeteren en automatiseren van IT-serviceprocessen
- Ontwikkelen van workflows, integraties en flow automation
- Configureren en scripten binnen het ServiceNow-platform
- Werken met versiebeheer en CI/CD-processen
- Vertalen van business requirements naar technische implementaties
- Meedenken over de verdere ontwikkeling van het platform
Over de opdrachtgever
Je komt te werken bij een organisatie die actief is binnen complexe IT-landschappen en zich richt op het verbeteren en digitaliseren van IT-dienstverlening. Er wordt gewerkt in professionele teams met een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en innovatie.
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris tussen €4.800 en €6.200 (o.b.v. 40 uur)
- Een uitdagende rol binnen een enterprise IT-omgeving
- Werken aan projecten met directe impact op bedrijfsprocessen
- Flexibele en hybride werkmogelijkheden
- Mogelijkheden voor certificering en professionele groei
- Begeleiding en ondersteuning in je loopbaanontwikkeling
- Minimaal vijf jaar ervaring binnen ServiceNow Development, met nadruk op ITSM-omgevingen
- Aantoonbare kennis van workflows, scripting en integraties binnen het ServiceNow-platform
- Ervaring met datamodellen zoals CMDB en affiniteit met Application Portfolio Management (APM)
- Bekendheid met Agile en/of DevOps werkwijzen binnen grotere IT-landschappen
- In het bezit van relevante ServiceNow-certificeringen (zoals CSA), aanvullende specialisaties (bijv. CIS) zijn een pré
- Goede communicatieve vaardigheden en professionele beheersing van de Nederlandse taal (circa B2-niveau)