Planner Service & Onderhoud

Als Planner Service & Onderhoud stel je de jaarplanning op en zorg je ervoor dat servicemonteurs efficiënt worden ingepland.

Daarnaast beheer je de servicemailbox en bied je eerstelijns telefonische ondersteuning aan klanten. Je staat klanten professioneel te woord, denkt mee en zorgt ervoor dat vragen of meldingen snel en correct worden opgepakt.

Wanneer een vraag specialistische opvolging vereist, zorg je voor een duidelijke overdracht naar de tweede lijn, zoals de contractbeheerder. Je fungeert daarmee als belangrijke schakel tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie.

Je hebt mbo werk- en denkniveau. Een technische achtergrond is mooi meegenomen, maar geen must. Affiniteit met techniek en de motivatie om je verder te verdiepen in zwembadtechniek vinden we belangrijker. Verder ben je representatief, servicegericht en communicatief vaardig. Eigenschappen die jou tot een uitstekend visitekaartje van Lotec maken. Daarnaast beschik je over goede kennis van Microsoft Office (met name Word en Excel) en -bij voorkeur- ook van Syntess.

• Een basissalaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Uiteraard wordt jouw exacte salaris afgestemd op jouw kennis, achtergrond en ervaring.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Technisch Installatiebedrijf. Denk hierbij aan 25 verlofdagen, 13 ADV-dagen, pensioenopbouw bij het pensioenfonds PMT.
• Een jaarcontract met de intentie dit om te zetten naar een vaste aanstelling.
• Alle basisvoorwaarden die je nodig hebt om jouw werk succesvol te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon van de zaak.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Lotec, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep.
• Een informele, gezellige werksfeer met regelmatig leuke uitjes, zoals de VDK-familiedag in Phantasialand en diverse personeelsfeesten.

Neem gerust contact op met Bart Bongers, Recruitment Business Partner van de VDK Groep. Je kunt bellen of appen via 06-83072445.

Lotec is een Europese specialist voor 'State of the Art' zwembaden en watertechniek. Het bedrijf is opgericht in 1843 en marktleider in de Benelux, op het gebied van waterattracties en innovatieve technieken (laag verbruik, lange technische levensduur, innovatieve filtersystemen). Samen met 75 medewerkers staan zij garant voor een gedegen product. Voor meer dan 350 opdrachtgevers in België en Nederland onderhoudt, beheert en garandeert Lotec al haar werk en installaties zelf.

32 - 40 uur per week