Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je helpt klanten met vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Je werkt in een klein en hecht team van minder dan 10 personen, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
- Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
- Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
- Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
Bij UWV Goes vinden we het belangrijk dat jouw werk niet alleen betekenisvol is, maar ook goed aansluit bij jouw persoonlijke en professionele ambities. Daarom bieden we jou een pakket aan voordelen dat jouw groei en balans ondersteunt.
- Verdien € 17,57 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Deels thuiswerken voor een gezonde werk-privébalans.
- Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten centraal stelt en graag wil bijdragen aan een betekenisvolle dienstverlening.
- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden.
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren.
- Beschikbaar voor 24-38 uur per week, flexibel inzetbaar. ( geen vaste vrije dagen mogelijk)
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving.
- Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training (30 uur p/w).
Welkom bij UWV Goes, waar we dagelijks bijdragen aan een samenleving waarin iedereen de kans krijgt om betekenisvol werk te vinden. Onze kernwaarden – betrokkenheid, samenwerking en groei – vormen de basis van alles wat we doen. Vanuit ons kantoor in Goes werken we met passie aan het ondersteunen van onze klanten.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. We investeren in jouw groei met uitgebreide trainingsmogelijkheden en bieden flexibiliteit om een gezonde werk-privébalans te waarborgen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een hechte en ondersteunende werkomgeving.
Klinkt dit als een plek waar jij je talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen? We kijken uit naar jouw sollicitatie!
€18 hourly