Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Haarlem

Deze organisatie is actief in de installatietechniek en levert service- en onderhoudsdiensten voor gebouwen in sectoren zoals zorg, onderwijs en utiliteit.

Deze organisatie ondersteunt zakelijke en publieke klanten met technische dienstverlening gericht op installaties en gebouwgebonden systemen. De organisatie voert werkzaamheden uit in de regio Haarlem en richt zich op het onderhouden en verbeteren van technische installaties binnen diverse klanten zoals zorginstellingen, onderwijsinstellingen en vastgoedbeheerders in en rondom Haarlem. De werkzaamheden omvatten planning, coördinatie en uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden door vakbekwame monteurs en serviceteams. Klanten kunnen rekenen op een praktische benadering en duidelijke communicatie bij storingen en onderhoudsafspraken. Administratie en logistiek rondom werkbonnen, materialen en facturatie worden zorgvuldig afgehandeld om continuïteit van dienstverlening te ondersteunen. De rol van Service Coördinator is centraal binnen deze processen en draagt bij aan de klanttevredenheid en efficiënte inzet van monteurs. Salaris: €2650 - €4600 per maand.

Wil jij in regio Haarlem tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!.

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en aansturing van servicemonteurs bij klanten in de zorg, onderwijs en utiliteitssector
• Je coördineert en bewaakt de voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden als Service Coördinator
• Je verzorgt telefonische technische ondersteuning en beoordeelt en prioriteert binnenkomende storingen
• Je maakt werkbonnen en orders aan en zorgt voor correcte administratieve afhandeling tot en met facturatie
• Je bestelt materialen en onderhoudt contact met leveranciers en klanten
• Je coördineert werkzaamheden aan verwarmings-, ventilatie- en klimaatsystemen, elektrotechnische installaties en gebouwbeheersystemen
• Werkzaamheden bestaan uit 40% planning en administratie, 40% onderhoud en storingsoplossing en 20% coördinatie en leverancierscontacten
• Je werkt in een service team met 6-12 monteurs en schakelt regelmatig met engineering en projectmanagement

Functie-eisen:

• Mbo+-niveau, bij voorkeur Elektrotechniek or Installatietechniek
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke coördinerende servicefunctie
• Ervaring met plannings- en ERP-systemen is een pré
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Nauwkeurig en planmatig werken met goede administratieve vaardigheden
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week en flexibel bij dringende storingen
• Rijbewijs B is een pré

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling
• Pensioenregeling
• Opleidingsbudget en trainingen
• On-callvergoeding bij storingen en bereikbaarheidsdiensten, gemiddeld €100 per week wanneer ingeroepen
• Reiskosten- en onkostenvergoeding voor werkgerelateerde reizen
• Bedrijfswagen beschikbaar voor servicewerk met mogelijkheid om deze mee naar huis te nemen
• Werk- en beschermkleding en PBM worden verstrekt