Als medewerker vastgoed en infrastructuur bij de Rijksoverheid in Assen zorg jij ervoor dat technische defecten aan verschillende soorten rijksvastgoed direct worden opgepakt. Jij bent de schakel tussen de gebruiker en de leverancier, waarbij je probeert helder te krijgen wat het probleem is en wie dit kan verhelpen én aan te sturen op een snelle en zorgvuldige oplossing. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Meldingen behandelen: Je neemt storingen aan van diverse partijen, zoals defensiepersoneel en medewerkers van de Belastingdienst, via telefoon, e-mail of het systeem.
- Beoordelen en filteren: Jij checkt of een reparatieverzoek binnen de gemaakte afspraken met de leverancier valt en bepaalt aan de hand van de regels welke actie er precies moet worden ondernomen.
- Uitzetten en monitoren: Je geeft opdracht aan de leveranciers om aan de slag te gaan en voert de regie over de planning, waarbij je scherp toeziet op een tijdige oplossing van het probleem.
- Systeembeheer: Je registreert elke stap in het proces nauwkeurig in de geautomatiseerde systemen voor een volledige dossiervorming en archivering.
- Communicatie: Je achterhaalt de kern van technische problemen door gericht door te vragen en vertaalt dit naar heldere instructies voor de onderhoudspartijen.
Waar ga je werken?
Als medewerker vastgoed en infrastructuur bij de Rijksoverheid in Assen ga je aan de slag bij het Rijksvastgoedbedrijf (RVB), de grootste vastgoedorganisatie van Nederland. Je versterkt het team van de Servicedesk Instandhouden, dat onderdeel is van de afdeling Realisatie Landelijk.
Samen met 18 collega's in Assen ben je verantwoordelijk voor het beheer van ruim 11,7 miljoen vierkante meter aan gebouwen, variërend van paleizen tot rechtbanken. Binnen het team kunnen de collega's het goed met elkaar vinden, en is de werksfeer professioneel en resultaatgericht.
Je bent in ieder geval op maandag en vrijdag van 7:30 tot 16:30 aanwezig op het kantoor in Assen. De rest van de dagen kunnen worden bepaald in overleg, waarbij er na de inwerkperiode optie is tot hybride werken.
Wat wij bieden- Een salaris tussen € 19,34 en € 24,88 bruto per uur.
- Een werkweek van 32-36 uur in Assen.
- Snel starten voor een periode t/m 3 juli 2027.
- Optie tot hybride werken na de inwerkperiode.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding.
- Een eindejaarsuitkering van 8,5%.
- Onbeperkte toegang tot online cursussen en trainingen.
- Werkervaring bij de Rijksoverheid!
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve processen.
- Je bent communicatief vaardig in zowel het Nederlands als Engels.
- Je kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen.
- Je hebt affiniteit met technische installatie.
- Je hebt ervaring en/of affiniteit met de Rijksoverheid.
- Je werkt nauwkeurig, accuraat en gestructureerd.
€19,34 - €24,88 per uur