Hotel Maison Maastricht Centrum by Handwritten is een nieuw vijfsterrenhotel in het hart van Maastricht, geopend in augustus 2025. Het hotel beschikt over 56 stijlvolle kamers, een sfeervolle hotelbar, een multifunctionele workshopruimte met instructiekeuken en 24-uurs service.
Als onderdeel van de Handwritten Collection van Accor combineren wij internationale kwaliteit met een persoonlijke, lokale beleving.
Wat ga je doen?
Als Duty Manager vervul je een operationele sleutelrol binnen het hotel en ben je dagelijks actief op de vloer. Je zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt en ondersteunt actief de afdelingen Front Office, F&B en Housekeeping waar nodig. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en collega’s en springt bij tijdens drukke momenten.
Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat service en kwaliteit continu op niveau blijven. Bij vragen, klachten of bijzonderheden neem jij direct actie en zorg je voor een passende oplossing. Gastvrijheid en zichtbaarheid in de operatie staan centraal in deze functie.
Daarnaast bewaak je procedures, veiligheid en de algehele gastbeleving. Je werkt nauw samen met het team en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er verwacht wordt tijdens de dienst.
Wat bieden wij jou?
Een inspirerende werkomgeving in een gloednieuw vijfsterrenhotel
Een hecht en enthousiast team dat samen successen viert
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Marktconform salaris en aantrekkelijke personeelskortingen in alle Accor Hotels
Functie eisen
Ervaring in een operationele hotelomgeving (Front Office, F&B of vergelijkbaar)
Hands-on mentaliteit en niet bang om zelf mee te werken
Sterk in overzicht houden en schakelen binnen een dynamische omgeving
Gastgericht, representatief en communicatief vaardig
Stressbestendig en oplossingsgericht
Flexibel inzetbaar (weekenden, avonden en feestdagen)
Goede beheersing van Nederlands en Engels (extra talen zijn een pré)
Oog voor detail en kwaliteit