Als medewerker Front Office ben je hét aanspreekpunt van ons hotel. Met jouw glimlach en service creëer je onvergetelijke ervaringen voor onze hotelgasten.
Two Brothers Noordwijk Beach ligt op de perfecte locatie aan de boulevard van Noordwijk. Dit 4-sterren hotel met zijn warme en persoonlijke service is de perfecte uitvalbasis om te genieten van de Nederlandse kust. De “grand old lady” van Noordwijk staat al meer dan 100 jaar op deze plek en is voor vele gasten een vaste uitvalbasis voor rust, gezelligheid en zakelijk ontmoetingspunt.
Wie zijn wij?
Two Brothers Noordwijk Beach ligt op de perfecte locatie aan de boulevard van Noordwijk. Het 4-sterren hotel beschikt over 83 kamers, een relaxruimte met zwembad, 5 vergaderzalen, een restaurant met serre en terras en een hotelbar.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega’s met de volgende eigenschappen:
- Gastvrij, spontaan en open
- Flexibel (geen 9 tot 5 mentaliteit)
- Goed kan samenwerken
- Nauwkeurig te werk kan gaan
- Beschikt over computervaardigheden. Kennis van front office systemen is een pré
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
- Betrouwbaar en flexibel is (avond en weekenden horen hier ook bij)
- Affiniteit met de receptie van een hotel is gewenst
- Taken en verantwoordelijkheden Het in- en uitchecken van gasten
- Het uitvoeren en tegemoet komen aan de wensen van gasten
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten
- Opmaken van rekeningen en het verzorgen van de betaling
- Op correcte wijze afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken
- Het aannemen en maken van kamerreserveringen
- Het verzorgen van de receptiedesk en de lobby
* Two Brothers Noordwijk Beach werkt met een missie. ‘Two Brothers’ verwijst naar de twee zonen van de nieuwe eigenaren (van het hotel in Noordwijk en Golden Tulip Zoetermeer-Den Haag). Het autisme van de broers is de inspiratie geweest om iets te doen voor anders begaafde jongeren die beschikken over een normale intelligentie. Dit doen zij door werkplekken te creëren op verschillende afdelingen in het hotel. Ook wordt er rekening gehouden met gasten die binnen deze groep vallen. Denk aan reserveren van het zwembad en rustig dineren.