Wat ga je doen? Als Medewerker Recovery bij IKEA Delft ben je verantwoordelijk voor het optimaal herbestemmen van retourartikelen en interne productbeschadigingen. Je ontvangt deze artikelen en maakt ze verkoopklaar, waarbij je de productkwaliteit bewaakt, afwijkingen rapporteert en aanbevelingen doet.
Je presenteert producten in de koopjeshoek zo aantrekkelijk mogelijk voor onze klanten en organiseert de verkoop hiervan. Ook ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse afdelingsadministratie en coördineer je samen met je collega's de werkzaamheden.
Daarnaast houd je je bezig met het opnieuw verpakken van producten, het opbouwen van meubels voor verkoop, en het beheren van reserveonderdelen voor herstel en aanvulling van producten. Je analyseert de oorzaken van veelvuldig geretourneerde en intern beschadigde artikelen en verwerkt deze informatie indien nodig in ons systeem.
Als Recovery Medewerker ben je onderdeel van een team dat intensief samenwerkt binnen verschillende processen en zo bijdraagt aan de duurzame en circulaire doelstellingen van IKEA. Je hebt veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoot altijd de sociale en ecologisch bewuste inzet van IKEA.
Wie ben jij? Bij IKEA staat authenticiteit centraal; we waarderen dat jij jezelf kunt zijn. In deze rol draait het om je motivatie om IKEA producten een tweede kans te geven met inventieve oplossingen. Door de dynamiek van de afdeling is het belangrijk dat je met veel energie en motivatie naar je doelen streeft. Je hebt een sterke interesse in verkoop en het creëren van de beste klantervaringen.
Je bent:
- Milieubewust en combineert graag klantcontact met werkzaamheden 'achter de schermen'.
- Commercieel ingesteld, hebt verkoopervaring en krijgt energie van klantinteracties.
- Stressbestendig en bewust van de fysieke eisen die deze rol met zich meebrengt.
- Probleemoplossend: Je kunt oorzaken achterhalen en betere werkmethodes bedenken.
- Besluitvaardig, met een voorliefde voor het nemen van veel beslissingen gedurende je werkdag.
- Zelfstandig en goed in het stellen van prioriteiten om je werkzaamheden efficiënt uit te voeren.
- Effectief in het geven van constructieve feedback aan collega's en je manager.
- Technisch vaardig met affiniteit voor IT-systemen en hulpmiddelen bij dagelijkse taken.
Over IKEA
IKEA is wereldleider op het gebied van woninginrichting en is trots op haar waarden en Zweedse cultuur. Bij IKEA geloven we in de kracht van velen. We zijn samen beter en sterker. Wie we ook zijn, we creëren als één team, waarbij iedereen een gelijkwaardige rol speelt. Het is een plek waar elk individu wordt verwelkomd. Waar we elkaar ondersteunen om nieuwe uitdagingen aan te gaan, te leren en het goede voorbeeld te geven. Zodat we samen het beste uit ons werk kunnen halen.
Ontdek samen met ons de mogelijkheden voor een loopbaan in een inspirerende werkomgeving binnen een internationale context. Een plek waar ondernemende mensen de ruimte krijgen om te doen waar ze het beste in zijn. Er zijn volop mogelijkheden om samen te groeien.
Bij IKEA Delft werken zo'n 950 enthousiaste medewerkers die elke dag hard samenwerken om onze klanten te inspireren en goede wooninrichting oplossingen te bieden.
Geïnteresseerd?
Solliciteer met motivatiebrief en CV via deze site. Zonder CV of motivatiebrief kunnen we jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Het salaris bedraagt €16.18