Functieomschrijving
Maak jij van elke frons een glimlach? En zoek jij een baan waarin jij écht het verschil maakt voor klanten? Bingo! Voor een te gekke opdrachtgever in Almere zoeken we een Klantenservicemedewerker. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct!
Wat bieden wij jou- Goed salaris!
- Per direct
- Werken in Almere
- Baan voor lange termijn!
- Ontwikkelingsmogelijkheden!
- Werken bij een technologiebedrijf
- Heb jij een hbo werk- en denkniveau?
- Heb je minimaal 3 jaar ervaring in een klantenservice-rol?
- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands én Engels?
- Je werkt superstrak en nauwkeurig. Meerdere dossiers tegelijk openstaan? Geen paniek, jij behoudt 100% het overzicht.
- Je bent administratief sterk onderlegd.
- Extra bonuspunten: Heb je al ervaring met CRM-systemen? Dan sta je met 1-0 voor!
Als Klantenservicemedewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat ze via de mail, de telefoon of het ticketsysteem altijd vlot en professioneel geholpen worden. Jouw doel? Een blije klant en een langdurige relatie!
Concreet ziet jouw dag er zo uit:
- Vragen tackelen: Jij beantwoordt alle vragen via mail, tickets en telefoon met een grote glimlach.
- Problemen fixen: Operationele hobbels? Jij lost ze op! Is het dossier te complex? Dan escaleer je het soepel naar de juiste afdeling.
- Orders knallen: Je verwerkt klantorders foutloos en efficiënt, en houdt de levertermijnen strak in de gaten.
- Proactief communiceren: Je wacht niet af, maar houdt de klant uit jezelf op de hoogte van de orderstatus, levertijden en eventuele wijzigingen.
- Helikopterview: Je begeleidt bestellingen van A tot Z door het hele operationele proces en waakt over de juiste data. Jouw motto: tijdige en foutloze levering!
Je gaat aan de slag bij een toffe opdrachtgever in de regio Almere in de technologiebranche! Je stapt binnen bij een bedrijf dat actief is in een hele leuke, vernieuwende sector. Verwacht geen saaie boel: je komt terecht in een organisatie met een ontzettend prettige werksfeer en fijne collega's die klaarstaan om je te helpen. #MKB
SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
In overeenstemming