Ben jij zorgzaam, klantgericht en op zoek naar een baan in de zorg? Grijp dan nu je kans als klantenservice medewerker bij een organisatie die dagelijks het verschil maakt voor duizenden patiënten.
Als klantenservice medewerker werk je in een betrokken team en kun je na de inwerkperiode deels thuiswerken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van medische voeding. Samen met je collega's ondersteun je wekelijks meer dan 15.000 patiënten. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt vragen en zorgt dat elke cliënt de juiste voeding op tijd ontvangt. Je start binnen het team dat gespecialiseerd is in drink- of sondevoeding en krijgt een uitgebreide inwerkperiode. Daarna werk je zelfstandig, met altijd een team achter je.
Jouw top 3 werkzaamheden zijn:
- Verwerken van e-mails en online bestellingen.
- Telefonisch contact met nieuwe patiënten om bestellingen te bespreken.
- Beantwoorden van vragen over medische voeding en het bieden van passende ondersteuning.
De organisatie ondersteunt dagelijks mensen die afhankelijk zijn van medische voeding. Vanaf het eerste contact tot aan de levering staan zij klaar voor hun cliënten en werken zij samen met zorgprofessionals. Je komt terecht in een team van ongeveer 55 collega's met een leuke en informele werksfeer. De klantenservice is geopend van 08.00 tot 18.00 uur. Binnen het team is er ruimte om door te groeien naar andere productgroepen en om jezelf te blijven ontwikkelen. Collega's noemen het een plek waar zorg en klantgerichtheid echt samenkomen.
Wat wij jou biedenBij een werkweek van 40 uur kan jij rekenen op:
- Startsalaris van € 2.550,- bruto per maand (vanaf 21 jaar).
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode, met een bijpassende vergoeding.
- De keuze om per week of per 4 weken betaald te krijgen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, ongeacht afstand of vervoermiddel.
- Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging of een vast contract.
Jij bent zorgzaam, zelfstandig en laat je niet snel uit het veld slaan. Verder breng je mee:
- Een beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week (maandag t/m vrijdag).
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Ervaring met MS Office en digitale systemen.
- Geen bezwaar hebben tegen repeterende werkzaamheden.
€2.550 Per maand