Krijg jij energie van blije klanten, ben jij communicatief vaardig en spreek je goed de Nederlandse taal en ben jij op zoek naar een plek waar je écht het verschil kunt maken?
Bij onze opdrachtgever een producent en distributeur van luxe tuinmeubelen met kantoor en grote magazijn in Roosendaal draait alles om het bieden van een geweldige klantbeleving. Als fulltime of parttime Klantenservice Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een glimlach hun dag vervolgen. Jij zal samen met een gemotiveerd team vooral de Nederlandse en Belgische klanten een uitstekende service bieden. Door jouw vriendelijkheid, professionaliteit en enthousiasme ben je een onmisbare schakel in het binnendienst team.
Waarom kiezen voor deze functie als fulltime of parttime Klantenservice Medewerker?
Je komt terecht in een team waar samenwerken centraal staat. Elke dag begint met een kop koffie of thee en een gezellige dag start met je collega’s. Samen maak je plannen en zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Wat ga jij doen?
- Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat met hun vragen, zodat zij snel verder kunnen genieten van hun aankopen;
- Je bent de expert die adviezen geeft en problemen oplost – altijd met een positieve instelling;
- Je werkt nauw samen met de verschillende afdelingen om de beste oplossingen te vinden;
- Je verwerkt klantgegevens zorgvuldig in het SAP systeem;
- Je signaleert verbeterpunten en deelt deze in de dag start in de ochtend met het team, zodat je samen de service naar een hoger niveau kan tillen.
Je start in deze baan op fulltime of parttime basis. Bij aanvang is jouw bruto uurloon € 15.46. Je kunt doorgroeien binnen het bedrijf maar je kunt daarnaast ook doorgroeien naar een vaste baan!
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever met kantoor en magazijn/warehouse in Roosendaal regio Breda, Etten-Leur en bergen op Zoom is dé grootste tuinmeubelretailer van de Benelux. Met 33 winkels, diverse webshops en leveringen in 42 landen, maken ze buitenruimtes mooier en comfortabeler. Hun motto: “Maak van buiten, jouw buiten.”
Wat dit bedrijf uniek maakt? De warme en open bedrijfscultuur. Je voelt je meteen welkom. Ze delen allemaal hetzelfde DNA: sociaal, gedreven en vol lef. Samen werken ze aan groei – van de organisatie én van jouw carrière!
Wie ben je?Wie ben jij?
Wij zijn op zoek naar een gedreven, enthousiaste en klantgerichte collega. Jij herkent jezelf in het volgende:
- Je bent sterk in communicatie en weet precies hoe je klanten kunt geruststellen en helpen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent stressbestendig en blijft kalm in uitdagende situaties;
- Je werkt nauwkeurig en neemt eigenaarschap over je taken;
- De Engelse taal kunnen spreken is een pre;
- Je bent flexibel beschikbaar en het zou fijn zijn tijdens het hoogseizoen wanneer je ook een keer jouw skills inzet op de zaterdag. In overeenstemming met jou geef je aan hoeveel uur je per week ambieert.
Wat bieden wij jou?
Je krijg niet alleen een baan, maar een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar werkplezier vooropstaat. Jij verdient:
- Een passend salaris, je start bij aanvang met een bruto uurloon van € 15.46 dat aansluit bij jouw ervaring;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenplan, fietsplan, reiskostenvergoeding (€0,23 per km) en korting op de zorgverzekering;
- 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband);
- Een informele, gezellige sfeer binnen het team;
- Leuke extra’s zoals personeelsfeesten en teamuitjes;
- Personeelskorting op de prachtige producten bij een vast dienstverband;
- Ontwikkelmogelijkheden via de eigen Academy, zodat je je talenten blijft ontwikkelen.
€15 - €15 hourly