Klantcontact medewerker

Ben jij klantgericht en wil je parttime werken als medewerker klantcontact op Schiphol Rijk, tijdelijk van april t/m oktober? Dan is dit iets voor jou!
Over het werk

Als medewerker klantcontact werk je binnen de afdeling publieksinformatie op Schiphol Rijk. Je beantwoordt dagelijks vragen van inwoners via telefoon en e-mail over uiteenlopende onderwerpen zoals afvalinzameling, grofvuilafspraken en afval scheiden. Deze functie is tijdelijk voor de periode april tot en met oktober, met eventuele verlenging. Je werkt 24 uur per week, waarbij de dagen bespreekbaar zijn. Je maakt deel uit van een zelfstandig team waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd en waarin je samen met collega's zorgt voor een uitstekende dienstverlening.

Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen vragen en het verdelen van de taken. Vervolgens beantwoord je telefoontjes en mails van inwoners die bijvoorbeeld vragen hebben over een niet geleegde rolemmer of het aanvragen van een grofvuilafspraak. Met jouw empathie en klantgerichtheid zorg je voor duidelijke antwoorden en een fijne ervaring voor de burger. Gedurende de dag overleg je met je collega's, deel je kennis en ondersteun je elkaar waar nodig.

Wil jij aan de slag als medewerker klantcontact en ben je klaar voor een afwisselende baan waarin je écht het verschil maakt voor inwoners? Solliciteer dan direct en ontdek hoe jij jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten in deze dynamische en tijdelijke functie!

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 16.49 en € 20.57 per uur
• Een tijdelijk parttime contract van 24 uur per week (april t/m oktober) met eventuele verlenging
• Mogelijkheden voor interne trainingen en ontwikkeling
• Prettige werksfeer in een zelfstandig team
• Modern ingerichte werkplek op Schiphol Rijk

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal een jaar relevante werkervaring in klantcontact
• Goede beheersing van Office Word, Excel en Outlook
• Klantgericht, empathisch en communicatief sterk
• Woonachtig op maximaal 30 km van Schiphol Rijk

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een organisatie die zich richt op het inzamelen van huis- en tuinafval en de volledige verwerking en het transport hiervan. Deze organisatie staat bekend om de prettige werksfeer en het collegiale team waarin samengewerkt wordt. Je werkt samen met betrokken collega's die elkaar ondersteunen en samen zorgen voor een optimale dienstverlening richting inwoners. In de pauze kun je ontspannen in de kantine, samen genieten van een kop koffie of een tosti maken tijdens de lunch.

#8361