- Je dagelijks een team van chauffeurs en bezorgers aanstuurt, motiveert en coacht;
- De routes en ritten soepel verlopen en zendingen tijdig worden opgehaald en bezorgd;
- Je het team start met een duidelijke briefing en afsluit met een evaluatie van de dienst;
- Je actief stuurt op KPI's zoals kwaliteit, productiviteit en servicelevels;
- Je knelpunten in de operatie signaleert en samen met collega-teamleiders oplost;
- Je een veilige werkomgeving waarborgt en medewerkers ondersteunt in hun ontwikkeling;
- Je nauw samenwerkt met planning, customer service en andere operationele afdelingen.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een logistieke of operationele omgeving is een pré;
- Leidinggevende ervaring of aantoonbare coachingsvaardigheden;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré);
- Je bent stressbestendig, besluitvaardig en houdt overzicht in een dynamische omgeving;
- Flexibiliteit om te werken in een 3-ploegendienst.
