Klantgerichte baan in Arnhem: Vitens zoekt versterking (24-40 uur)

Maak het verschil als de stem van Vitens in Arnhem! Start op 1 april, leer alles tijdens een betaalde training en verdien €17,61 per uur. Een flexibele baa Wat ga je doen?

Jouw nieuwe werkdag bij Vitens Stel je voor: jij bent degene die de dag van een klant een stukje beter maakt. Bij Vitens in Arnhem ben je de steun en toeverlaat voor mensen met vragen over hun drinkwater. Of iemand nu een verhuizing doorgeeft of een vraag heeft over de jaarrekening, jij luistert écht en biedt een passende oplossing. Het mooie aan werken bij Vitens? Je mag jezelf zijn. We werken niet met rigide scripts, dus jouw persoonlijke touch maakt elk gesprek uniek.

Wat je concreet gaat doen:

• Klanten telefonisch te woord staan en hen direct verder helpen.
• Praktische ondersteuning bieden bij het doorgeven van meterstanden.
• Administratieve taken oppakken zodat alles in het systeem klopt.
• Samen met je team in Arnhem bouwen aan de beste service-ervaring.

Je komt terecht in een nuchtere, warme werkomgeving waar plezier en ontwikkeling hand in hand gaan. Je krijgt de vrijheid om hybride te werken, met het gezellige Arnhemse kantoor als jouw vaste uitvalsbasis.

Wie ben jij? Jij bent iemand die van nature positief is ingesteld en graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent communicatief vaardig, klantgericht en vindt het prettig om in een frisse omgeving te werken. Voor jou is een tevreden klant het allerbelangrijkste doel van de dag. Daarnaast ben je gemotiveerd om alles te leren over onze watervoorziening.

Praktische details

• Uren: Flexibel in te vullen (24-32 of 32-40 uur per week).
• Werktijden: Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Lekker je weekenden vrij!
• Salaris: Een uitstekend startsalaris van €17,61 bruto per uur.
• Leertraject: Je krijgt een volledig betaalde opleiding van 10 weken (4 weken op kantoor, 2 weken thuis, 4 weken verdieping).

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €17,61 per uur.
• Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat.
• Deels thuiswerken mogelijk, afgewisseld met kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide betaalde training om je start te vergemakkelijken.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• De kans om klanten écht te helpen en problemen op te lossen.
• Flexibele werkuren tussen 24-40 uur per week.
• Een functie waarin je eigen inbreng wordt gewaardeerd.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Oplossingsgericht en klantvriendelijk.
• Helpt klanten graag met een glimlach.
• Gemotiveerd en positief ingesteld.
• Handig met administratieve taken.
• Beschikbaar voor training op kantoor.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,61 per uur Verantwoordelijk voor Als Servicegericht Medewerker ben je het hart van de klantenservice. Je staat klanten telefonisch te woord, geeft advies en zorgt voor een nauwkeurige afhandeling van administratieve verzoeken. Gepubliceerd op 05-03-2026