Customer Experience medewerker (parttime)

Wat ga je doen?

Customer Experience Medewerker (Oproep / Parttime) - Almere

Voor onze afdeling Customer Experience zoeken wij een servicegerichte en energieke collega die graag klanten helpt en in oplossingen denkt. Als Customer Experience Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je via e-mail en telefoon met vragen over bestellingen, leveringen, producten en retouren. Je zorgt voor een snelle, duidelijke en klantgerichte afhandeling en draagt zo bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je werkt flexibel op oproepbasis (0-20 uur per week) in een jonge, snelgroeiende e-commerce organisatie met internationale ambities. Samen met een enthousiast team werk je aan het continu verbeteren van onze service en processen.

De functie is deels hybride en daardoor goed te combineren met bijvoorbeeld een studie. Binnen LifeGoods krijg je ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische en ondernemende werkomgeving.

Wat wij bieden

• Flexibele werkuren
• Leuke werkomgeving
• 13de maand
• Leuke teamuitjes

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Teamwerk
• Communicatie
• Probleemoplossend
• klantgericht

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat? Klik op de 'solliciteer nu' knop en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Wat breng jij mee?

• Je volgt een hbo-studie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)
• Klantgerichte, empathische en positieve instelling
• Sterk probleemoplossend vermogen
• Stressbestendigheid en geduld bij uitdagende situaties
• Proactieve en zelfstandige werkhouding
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
• Beschikbaarheid tussen de 8 en 20 uur per week

Wat bieden wij jou?

• Een flexibel oproepcontract
• Een uursalaris gebaseerd op je leeftijd (€ 8,93 - € 15,25 per uur)
• 13e maand, vakantiegeld, leuke uitjes, personeelskorting en hybride werken
• Een energiek, jong en professioneel team
• Een werkomgeving waar jouw ideeën echt worden gewaardeerd

Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 8 - 20 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €8,93 en €15,25 per uur Verantwoordelijk voor eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hun via e-mail en telefoon met vragen over bestellingen, leveringen, producten en retouren. Gepubliceerd op 04-03-2026