Ben jij een echte mensenmens en krijg je energie van persoonlijk contact? Dan is deze functie iets voor jou. Als Klantenservice Medewerker Dagelijkse Bankzaken ben jij het gezicht in de vestiging én het aanspreekpunt aan de telefoon. Je helpt klanten met hun vragen over dagelijkse bankzaken en zorgt voor een correcte en klantgerichte afhandeling.
- Aanvragen en vervangen van bankpassen
- Openen en beheren van betaal- en spaarrekeningen
- Ondersteunen bij internet- en mobiel bankieren
- Verwerken van wijzigingen in klantgegevens
Je legt duidelijk uit hoe klanten hun digitale bankzaken zelfstandig kunnen regelen en signaleert kansen om hen nog beter te helpen. Ook bij drukte blijf je rustig, stel je de juiste prioriteiten en werk je oplossingsgericht.
Je bent servicegericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet commerciële kansen op een natuurlijke manier te benutten.
Je kunt parttime werken en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de bank.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €16,30 tot €23,27.
- Je reiskosten worden passend vergoed.
- Behaal kosteloos je WFT Basis en WFT Schade Particulieren.
- Volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Flexibel werken, deels vanuit huis na je inwerkperiode.
- Een functie met veel betekenisvol klantcontact.
- Mogelijkheid om parttime te werken met flexibele uren.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Eerste 4 weken fulltime beschikbaar;
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Vloeiend Nederlands spreken;
- Klantgericht en commercieel denken;
- Oplossingsgericht en sociaal ingesteld.
€16,30 - €23,27 per uur