Zo ziet een werkdag bij Bol eruit 🌟
Het is een frisse ochtend in maart en je begint je werkdag als partnerspecialist bij Bol, gevestigd in het hart van Utrecht. Je logt in op je laptop en bekijkt de agenda voor vandaag. De eerste taak is het beantwoorden van e-mails van zakelijke partners die vragen hebben over hun huidige projecten. Terwijl je geniet van een kop koffie, neem je de tijd om deskundig advies te geven en oplossingen te bieden voor hun uitdagingen. Je voelt de energie van de dynamische werkomgeving om je heen, waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan.
Na de lunch is het tijd voor een virtuele meeting met een van de interne teams. Samen bespreken jullie de prestatiegegevens van een partner en signaleren jullie verbeterpunten. Je legt interacties vast in het CRM-systeem om waardevolle inzichten te genereren. Later op de middag onderhoud je de relatie met een belangrijke partner door regelmatige communicatie en ondersteuning te bieden. Je sluit de dag af met een gevoel van voldoening, wetende dat je hebt bijgedragen aan het succes en de groei van je partners. Met een flexibele werkweek en een cultuur waarin jouw ontwikkeling centraal staat, kijk je uit naar de volgende dag vol nieuwe uitdagingen en kansen.
We zoeken iemand die klantgericht is en communicatief sterk, voor ons dynamische team in Utrecht. Je werkt in een innovatieve omgeving waar samenwerking centraal staat.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau in een relevante richting
- Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Je bent klantgericht met een oplossingsgerichte instelling
- Je hebt ervaring in klantenservice, dat is een pre
€35000 - €45000 monthly