Klantenservice medewerker hypotheken bij ABN AMRO

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker hypotheken ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jij combineert inhoud, verantwoordelijkheid en klantcontact in één dynamische functie. Geen standaard klantenservicebaan, maar een rol waarin je echt waarde toevoegt.

Je voert dagelijks gesprekken over belangrijke financiële onderwerpen, zoals:

• Extra aflossen op een leningdeel;
• Renteaanpassingen;
• Bouwdepots en declaraties;
• Gemiste incasso’s;
• Impactvolle levensgebeurtenissen zoals scheiding of overlijden.

Je luistert scherp, analyseert snel en vertaalt complexe informatie naar duidelijke oplossingen. Tegelijkertijd herken je commerciële kansen en speel je hier professioneel op in.

Hier ontwikkel je niet alleen je communicatieve skills, maar ook je financiële kennis en adviesvaardigheden.

Klaar om te groeien?
Wil jij bouwen aan je carrière bij ABN AMRO in Nijmegen? Solliciteer direct via het formulier en vertel ons waarom jij de perfecte aanvulling bent op ons team.

📞 020 430 14 50
📧 abnamro@unique.nl

We kijken uit naar jouw sollicitatie! Wat bieden we jou

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een inspirerende werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat.

• Een startsalaris van €16,96 bruto per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 36 uur;
• 20 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• 11% flexbudget voor extra verlof of salaris;
• Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding (tot 80 km retour);
• €3 thuiswerkvergoeding per dag en €25 internetvergoeding per maand.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met een scherp oog voor commerciële kansen.

• In bezit van een Wft Basis diploma;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in klantcontact of sterke motivatie hierin te groeien;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Beschikbaar voor 6-8 weken fulltime training (40 uur).

Over het bedrijf Je werkt op de locatie in Nijmegen, samen met meer dan 100 collega’s verdeeld over meerdere teams. De sfeer is open, professioneel en energiek. Iedere dag starten jullie gezamenlijk op, zodat iedereen scherp aan de dag begint en klanten optimaal geholpen worden.