Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Ben jij opzoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Weet jij overzicht te behouden, ook wanneer het even hectisch is? Dan is deze baan van serviceadviseur echt iets voor jou, dus lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Fiat/Jeep/Alfa vestiging in Tilburg zoeken we een klantgerichte serviceadviseur. Jij ontvangt klanten met een glimlach, helpt hen met servicevragen en fungeert als schakel tussen klant en werkplaats. Je plant afspraken, bespreekt problemen met de klant, draagt de werkzaamheden over aan de monteurs en bespreekt de uitgevoerde werkzaamheden bij de oplevering. Ook verzorg je de administratieve afhandeling en bewaakt de werkplaatsplanning. Verder bestaan je taken uit:
-
Voortgang bewaken van de planning;
-
Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
-
Afspraken voorbereiden;
-
Aanmaken van werkorders.