Als werkvoorbereider heb je een scherp oog voor klant en techniek en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt: van de juiste materialen en planningen tot een strakke afstemming met collega's en externe partijen.
Zo ga jij de uitdaging aanJe zorgt voor de technische voorbereiding en administratieve (o.a. Aanvragen vergunningen, quick scans en beoordelen bodemrapportages) afhandeling van klant gerelateerde en projectmatige kleinverbruik aansluitingen (o.a. Nieuwbouw, verlagingen/verzwaringen en laadpalen). Je hebt tijdens je werkzaamheden veelvuldig telefonisch contact met de aannemerij en klanten. Als werkvoorbereider ben je nauw verbonden aan de werkzaamheden van onze Front Office en ben je in staat om ook hier je kennis en kunde naadloos in te zetten bij de intake van diverse opdrachten. Dit betekent dat je aan het begin van de aansluitketen aangehaakt bent en naast de werkvoorbereiding ook werkzaamheden verricht als het verwerken en muteren van klantaanvragen en je eveneens zult bekwamen in het offertetraject en klantcontact. Kortom, je bent een duizendpoot en hebt oog voor klant en techniek.
Omdat je zoveel contact hebt met interne- en externe partijen is het belangrijk dat je je werk nauwkeurig uitvoert en dat je duidelijk bent in je schriftelijke- en mondelinge communicatie. Ook zul je regelmatig te maken krijgen met situaties waarin je aannemers of klanten moet overtuigen van onze werkwijze, een mooie uitdaging! Werken in de aansluitketen, betekent werkzaam zijn in een dynamische omgeving waar vrijwel geen werkdag hetzelfde is. Veiligheid, klantgerichtheid, voorspelbaarheid, samenwerking met onze ketenpartners en actieve sturing op gemaakte afspraken zijn kritische succesfactoren.