Je verzorgt de technische en administratieve voorbereiding (o.a. Opstellen, valideren en afsluiten van de werkopdrachten voor onze monteurs) zodat onze monteurs zonder belemmeringen het werk in de meterkast kunnen uitvoeren. Als werkvoorbereider ben je nauw verbonden aan de werkzaamheden van onze mensen in de buitendienst en maak je hiervoor afspraken met de klant. Je prioriteert de uitvoering van de diverse werkstromen, zodat de doorlooptijd van de klantaanvragen binnen de gestelde normen blijven. En indien de planning afwijkt, heb je hier dagelijks contact over met de monteurs. Samen werk je ook mee aan het verbeteren van de efficiëntie. Hiervoor worden nieuwe tools en processen geïmplementeerd die ons daarbij helpen. Kortom, je bent een duizendpoot en hebt oog voor techniek.
De diversiteit van werkzaamheden maken dat het belangrijk is dat je je werk nauwkeurig uitvoert en dat je duidelijk bent in je communicatie. Ook zul je regelmatig te maken krijgen met situaties waarin je klanten moet overtuigen van onze werkwijze en ben je een vraagbaak voor je collega's in de breedste zin des woords, een mooie uitdaging! Werken binnen het werkveld van de afdeling realisatie, betekent werkzaam zijn in een dynamische omgeving waar vrijwel geen werkdag hetzelfde is.
Het team is volop in beweging.
Veiligheid, klantgerichtheid, voorspelbaarheid, verandering en samenwerking zijn de kritische succesfactoren en zorgen dat wij als afdeling van toegevoegde waarde zijn voor onze collega's in de buitendienst.