Medewerker Inzetplanning Sorteren

Medewerker Inzetplanning Sorteren

Locatie:

Rotterdam

Uren:

20 uur per week

Salaris:

€ 2481 - € 3369,25 per maand

Opleiding:

(V)MBO

Vakgebied:

Logistiek

Contract:

Tijdelijke baan

Fulltime:

Nee

Over de functie

Ben jij goed in plannen en zorg je er graag voor dat de administratie op orde is? Vind je het leuk om collega's op weg te helpen met hun vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor het Service Centrum Operations Rotterdam zijn we op zoek naar twee multitaskers. Je kan goed overzicht houden, wanneer het druk is. Je zorgt voor een optimale planning, zodat onze favoriete bezorgers de post tijdig bij onze klanten kunnen bezorgen. Je verzorgt bijvoorbeeld verlofaanvragen en ziektemeldingen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt bij problemen en vragen vanuit het proces en je probeert deze snel en zorgvuldig op te lossen. Samen met jouw team/collega's zorg je er elke dag voor dat onze postbezorgers tevreden zijn.

Verantwoordelijkheden

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal.

We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig!

Wat ga je doen

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de planning van de postbezorgers en monitort of de bezorging verloopt volgens planning
• Je bent contactpersoon voor postbezorgers
• Je verwerkt verlofaanvragen binnen de gestelde termijn • Je regelt de ziek- en betermeldingen
• Je verzorgt bijtijds vacature-aanvragen en ook een vervolgstap
• Je regelt de opleiding van nieuwe postbezorgers tot in de puntjes
• Je registreert bezorgklachten, zet deze uit, bewaakt en koppelt terug binnen de gestelde termijn
• Je werkdagen zijn dinsdag tot en met zaterdag; beschikbaarheid op zaterdag is vereist;

Wat vragen wij

Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau • Ervaring met de logistieke processen van PostNL
• Je bent vaardig met een computer
• Ervaring met inzetplanningssysteem OWS (of een andere inzetplanningssysteem), Microsoft Office en Sales Force
• Je kunt zowel mondeling als schriftelijk uitstekend communiceren
• Ervaring met gesprekstechnieken is een pré
• Je bent klantgericht en je zoekt altijd naar de beste oplossing

Wat bieden wij

• Salarisschaal 5 start op fulltime basis tussen de €2.481,00 en de €3.369,25.
• Een voorlopige benoeming voor 7 maanden voor minimaal 20 uur per week met een optie tot verlenging
• 25 vakantiedagen en een gunstige pensioenregeling
• Standplaats: Rotterdam
• Aantrekkelijke kortingen op reizen, culturele evenementen en elektronica

Meer informatie

Voor meer informatie over de vacature mag je contact opnemen met Annelies van Wiechen, Logistiek Manager via 06 10579109 of via annelies.van.wiechen@postnl.nl
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Cornelly Hunsel, recruiter via cornelly.hunsel@postnl.nl