Senior Medewerker Verzekeringen

Ben jij een ervaren verzekeringsprofessional die verder kijkt dan alleen het dossier?

Bij Octras zoeken we een Senior Medewerker Verzekeringen die regie neemt over polissen en schades en ervoor zorgt dat klanten zich volledig ontzorgd voelen.

In deze rol ben jij een sleutelpersoon binnen onze organisatie. Je bent niet alleen het vaste aanspreekpunt voor klanten, verzekeraars en collega’s, maar ook degene die overzicht bewaart, vooruitdenkt en verantwoordelijkheid neemt. Van complexe poliswijzigingen tot schade-uitkeringen: jij zorgt dat alles inhoudelijk én administratief klopt.

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten merken dat hun verzekeringszaken bij Octras écht goed geregeld zijn.

Als Senior Medewerker Verzekeringen heb je een centrale en verantwoordelijke positie binnen Octras. Je voert regie over dossiers en speelt een actieve rol in het verbeteren van onze dienstverlening.

In deze rol:

• Ben je eindverantwoordelijk voor aanvragen, mutaties en prolongaties (o.a. In ANVA);

• Zorg je voor een correct en actueel beheer van klant- en polisgegevens;

• Begeleid je schadeclaims volledig: van melding tot uitkering, inclusief afstemming met verzekeraars en experts;

• Onderhoud je zelfstandig en professioneel contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen;

• Signaleer én initieer je verbeteringen in processen en klantgerichte oplossingen;

• Ondersteun en adviseer je collega’s met jouw kennis en ervaring.

Je bent zorgvuldig, servicegericht en neemt vanzelf verantwoordelijkheid. Je weet wat er speelt binnen de verzekeringswereld en voelt je eigenaar van je dossiers.

Jij herkent jezelf als iemand die:

• Professioneel en duidelijk communiceert;

• Overzicht houdt, ook bij complexere dossiers;

• Oplossingsgericht denkt en beslissingen durft te nemen;

• Graag meedenkt over verbetering en kwaliteit;

• Kennis deelt en collega’s verder helpt.

MBO+ of HBO werk- en denkniveau;

• Wft-Basis en Wft-Schade (Particulier en/of Zakelijk);

• Ruime ervaring binnen de verzekeringsbranche;

• Affiniteit met zakelijke klanten en schadeafhandeling.

Bij Octras werk je in een betrokken en informele organisatie met korte lijnen en veel vertrouwen. We geven je de ruimte om je vakmanschap in te zetten én verder te verdiepen.

• Een salaris passend bij jouw ervaring en expertise;

• 25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen;

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;

• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;

• Een WGA-gatverzekering en vrijwillige WIA-excedentverzekering;

• Toegang tot de Certe Academy en ruimte voor verdere verdieping.

Lijkt deze rol je interessant en herken je jezelf in het profiel? Dan maken we graag kennis met je. Neem gerust contact op, dan bespreken we samen of deze functie bij je past.

Nog vragen of wil je meer informatie? Stuur gerust een mail naar yunna@know.nl. We kijken uit naar je reactie.

De exclusieve werving en selectie voor deze functie wordt verzorgd door KNOW HR Advies.