Ben jij gastvrij, georganiseerd en het eerste aanspreekpunt waar gasten zich meteen welkom voelen? Voor ons hotel in Voorburg zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front Desk Specialist die onze gasten een uitstekende ervaring biedt vanaf het moment dat ze binnenkomen.
Nordseka Voorbug ligt tegenover het station Voorburg en is zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.
Wat ga je doen?
Verwelkomen en in/ uitchecken van gasten;
Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails;
Verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving;
Afhandelen van reserveringen en betalingen;
Oplossen van vragen en eventuele klachten met een glimlach;
Samenwerken met collega’s om een optimaal verblijf voor gasten te garanderen.
Wie zoeken wij?
Je hebt een vriendelijke en representatieve uitstraling;
Je bent communicatief sterk en servicegericht;
Goede beheersing van Nederlands en Engels;
Je kunt goed multitasken en blijft rustig onder druk;
Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar geen must;
Wat wel een must is, is kennis en ervaring van Mews!
Wat bieden wij?
Een fulltime functie binnen een gastvrije en professionele werkomgeving;
We werken in een hecht team in een dynamische omgeving. Je kunt veel plezier hebben en tegelijkertijd veel leren;
Wij bieden een CAO Conform salaris van € 2.505,04 op basis van fulltime;
Je ontvangt reiskostenvergoeding;
Afwisselend werk met veel contact met gasten;
Een gezellig en betrokken team