Klantenservice medewerker

Wij zoeken een bevlogen communicatieve collega voor ons klantenserviceteam. In deze rol ben jij het belangrijkste aanspreekpunt van de organisatie. Jij staat klanten professioneel en geduldig te woord. Het is belangrijk dat je in elke situatie de rust bewaard en gesprekken op een positieve manier leidt.

Naast het beantwoorden van vragen verwachten wij dat je meedenkt over oplossingen. Je kunt zelfstandig problemen oplossen en weet precies wat eerst moet gebeuren als het druk is. Wij vinden persoonlijke aanpak erg belangrijk. Je spreekt duidelijke taal, je staat stevig in je schoenen en kunt zaken goed in perspectief plaatsen. Je krijgt energie van het behalen van resultaten en vindt het fijn om de klant volledig te ontlasten. 

Als medewerker klantenservice ben je de hele dag actief bezig met het afhandelen van binnenkomende vragen via telefoon, e-mail en chat. Ook behoor je goed te kunnen functioneren met computersystemen. 

Werken bij onze opdrachtgever betekent dat je onderdeel wordt van een echt groeiverhaal in het hart van de Hoeksche Waard. In het prachtige pand in Heinenoord draait alles om beleving, kwaliteit en die typische 'niet lullen maar poetsen'-mentaliteit. Je komt niet terecht in een stijve corporate omgeving, maar in een warm familiebedrijf waar de lijnen kort zijn en je direct resultaat ziet van je werk.

Bij onze opdrachtgever ben je geen nummer; ze kennen je naam en  weten wat je waard bent. Ze zijn een jong en ambitieus team dat altijd voor elkaar klaarstaat, of dat nu tijdens een uitdagende montageklus is of bij het vieren van een mooi succes. Omdat Ze hard groeien, krijg je bij onze opdrachtgever bovendien alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over hoe zij de klanten nóg beter kunnen helpen. En laten we eerlijk zijn: werken  met de gezelligste collega’s en een vrijdagmiddagborrel die nooit wordt overgeslagen, dat is toch precies wat je zoekt?

Het bedrijf zit in Heinenoord, goed bereikbaar vanuit Barendrecht en overal vanuit de Hoeksche Waard.