Je bent continu bezig om ervoor te zorgen dat de Tweedekanshoek, zowel in de winkel als online, er uitstekend uitziet, goed gevuld is en commercieel aantrekkelijk gepresenteerd wordt voor een optimale klantbeleving. Als Circular Sales Specialist zorg je ervoor dat de basisprincipes van merchandising op orde zijn. Je stuurt aan op het juiste verkoopkanaal en presenteert het IKEA-assortiment op een inspirerende manier.Wat je verder gaat doen:
- Commerciële doelen behalen: Je neemt verantwoordelijkheid voor de commerciële doelstellingen van de afdeling en zorgt ervoor dat het actieplan aansluit op circulaire en commerciële prioriteiten.
- Trainings- en verkoopvaardigheden ontwikkelen: Je implementeert en traint collega's in commerciële vaardigheden om de verkoop te stimuleren en de winkelervaring in de Tweedekanshoek te verbeteren.
- Optimaliseren van interne productstromen: Je werkt nauw samen met het Sales-team en andere afdelingen om productstromen richting Recovery te verbeteren en te optimaliseren, denk hierbij aan assortiment wijzigingen, lanceringen of campagnes
- Ondersteunen van het Recovery team: Je ondersteunt de Recovery Manager door het team indirect aan te sturen en dagelijkse operaties te coördineren wanneer nodig.
- Kwaliteit en veiligheid bewaken: Je signaleert en rapporteert mogelijke kwaliteits- en veiligheidskwesties. Daarnaast zorg je ervoor dat alle productinformatie en waarschuwing labels correct worden gecommuniceerd naar onze klanten in de Tweedekanshoek
Kan je het je voorstellen? IKEA is ooit begonnen als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. En ondertussen zijn we te vinden in 63 landen met een uniek assortiment. Met trots! Het liefst zijn alle 6.000 collega's in Nederland de hele dag bezig met het overtreffen van alle klantverwachtingen. Sterker nog, we gaan nog veel verder dan dat. Het is ons doel dat ons bedrijf een positieve (duurzame) verandering realiseert in de samenleving. Daarom zeggen we ook: "We hebben een passie voor het dagelijks leven thuis. We willen een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zoveel mogelijk mensen." Als Circular Sales Specialist maak je deel uit van een team dat nauw samenwerkt aan verschillende processen. Op deze manier dragen we bij aan duurzaamheids- en circulariteitsdoelen door de levensduur van onze producten te verlengen en ze een tweede kans te geven. We hebben contact met klanten en collega's van andere afdelingen, waarbij we altijd de sociale en milieubewuste doelen van IKEA uitdragen.
Wie je bentBij IKEA vinden we het belangrijk dat je jezelf kunt zijn. Je zal jezelf thuis voelen in deze functie als je passie hebt voor verkoop, gedreven bent om doelen te bereiken en altijd het beste voor de klant wilt. Je interesse in het dagelijks leven van mensen en woninginrichting is vanzelfsprekend. Daarnaast ben je gemotiveerd om IKEA-producten een tweede kans te geven door slimme oplossingen te bedenken.Wat we verder van jou vragen:
- Ervaring in commerciële prestaties en verkoopstrategie.
- Een zelfstandige manier van werken
- Goede kennis van het IKEA-assortiment, inclusief serviceproducten.
- Kennis van verkoopprincipes zoals Selling the IKEA way, Pricing the IKEA way en Range presentation the IKEA way.
- Ervaring met verkoopsturing en winkeloperaties.
- Goede rekenvaardigheid en computervaardigheden.