Mitel - VoIP Engineer

Heb jij een passie voor communicatie- en netwerktechnologieën en wil je werken aan innovatieve oplossingen voor onze klanten? Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken!

Onze Missie:
Bij Kinwell draait alles om verbinding. Wij geloven in de kracht van innovatieve technologie om mensen niet alleen met elkaar, maar ook met hun omgeving te verbinden. Onze expertise in ICT, communicatie, zorgtechnologie en beveiligingssystemen stelt ons in staat om op maat gemaakte oplossingen te bieden die echt een verschil maken voor onze klanten.

Als Mitel VoIP Engineer speel je een cruciale rol in het ontwerpen, implementeren en onderhouden van Mitel communicatiesystemen voor onze klanten.

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s en gaat aan de slag met het programmeren en opleveren van Mitel communicatiesystemen bij klanten.

Daarnaast bewaak je de kwaliteit van het door jou opgeleverde systeem en voer je beheeractiviteiten remote uit of op locatie van de klant. Je dagelijkse werkzaamheden voer je uit binnen het projectteam en/of serviceteam. Deze ondersteun je met het oplossen van complexere vraagstukken.

• Het implementeren, configureren en opleveren van Mitel communicatiesystemen op locatie van de klant, of vanuit het datacenter van Kinwell.
• Je fungeert hierbij als interface tussen de organisatie en de klant.
• Het beheren van Mitel communicatiesystemen incl. Contact Center en MyCollab.
• Het oplossen van verstoringen, het informeren van klanten en het administratief verwerken van tickets.
• In overleg met de klant en de serviceorganisatie doorvoeren van upgrades en wijzigingen in het VoIP platform.

• Je beschikt over ten minste 3 jaar werkervaring als engineer in een service- of projectenorganisatie.
• Je beschikt over uitgebreide kennis en ervaring met Mitel communicatieplatformen.
• Je beschikt over kennis van LAN/WAN infrastructuren, IP-omgevingen en Virtualisatie.
• Probleemoplossend vermogen en technische expertise.
• Sterke communicatieve vaardigheden zowel mondeling als in geschrift.
• Een proactieve werkhouding en zelfredzaamheid.

• Uitdagende projecten waarin je je vakkennis kunt toepassen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen/certificeringen.
• Een laptop, mobiele telefoon en auto van de zaak.
• Een goed salaris in overeenstemming met jouw werkervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen.
• Dynamische en professionele werkomgeving.
• Goede arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling.
• Zelfstandigheid en vrijheid in het werk.

Empathisch
We zijn oprecht betrokken, begripvol en dankbaar. We beseffen dat techniek de mens dient en niet andersom.

Persoonlijk
We zijn vriendelijk en eerlijk. We zijn oprecht geïnteresseerd in de mensen met en voor wie we werken.

Verbindend
We zijn open en uitnodigend. We zijn nieuwsgierig en staan ervoor open om te improviseren.

Vakmanschap
Onze mensen zijn zeer deskundig en hulpvaardig. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.

Naar aanleiding van je sollicitatie vindt er een selectie plaats. Wanneer we een goede match zien, of aanvullende vragen hebben, nemen wij telefonisch contact met je op. Hierna volgt een eerste kennismakingsgesprek met de leidinggevende van de afdeling en onze HR-collega Mariët. Daarna volgt een tweede kennismakingsronde met onder andere een collega van de afdeling en onze andere HR-collega Marèl. Ten slot bespreken wij samen je contractvoorstel en hopen we op een succesvolle gezamenlijke toekomst.

Stuur je CV naar Mariët. Bellen kan ook naar: 06-29290029.

Leuk! Stuur dan je CV en motivatie met onderstaand formulier op. Wie weet hebben wij de eer jou onze collega te noemen!