Field engineer IT

Onze 13 verkeersleidingposten en ruim 1300 andere locaties, zoals relaishuizen, kantoren en datacenters moeten goed draaien, zodat ProRail de trein kan laten rijden. Veel incidenten en storingen worden opgelost vanuit onze Centrale Service Desk (CSD) op kantoor. Alleen zij kunnen niet alles. Als field engineer IT ben jij de ogen, oren en handen van ICT I&O. Iedere dag ziet er anders uit. Je houdt je bezig met:

• Het oplossen van en toezicht houden bij incidenten. Je draait mee in de incidentendienst en bereikbaarheidsdienst.
• Projecten. Denk aan LCM, plaatsen en configureren van nieuw apparatuur en toegang/toezicht op onze datacenters en computerruimtes.
• Up to date houden van de CMDB en tekeningen van de computerruimtes en datacenters.
• Beheertaken/-administratie.

Omdat het spoor 24/7 gebruikt wordt, draai je bereikbaarheidsdiensten. Dit is 1x in de zes weken (een hele week). Als field engineer IT heb je veel vrijheid en zelfstandigheid in jouw werk. En daarbij ook veel verantwoordelijkheid.

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als field engineer IT is er plek op de afdeling ICT Operatie, binnen ICT Infrastructuur & Operatie.Je gaat werken in een team van acht personen, waarbij de gemiddelde leeftijd 40 jaar is. Ondanks de zelfstandigheid binnen het team, is het een hecht team waar ze met elkaar goed werk willen afleveren.