Jij bent het gezicht van ons hotel.
Als Receptionist(e) ben jij degene die gasten welkom heet én uitzwaait. Met jouw gastvrije houding en scherpe blik zorg je ervoor dat elke gast zich gezien en gewaardeerd voelt – vanaf het eerste contact tot het moment van vertrek.
Een dag in jouw rol…
Het is zaterdag – voor velen een vrije dag, maar jij staat met plezier paraat. Samen met je collega start je de shift met een vlotte overdracht. De receptie bruist: gasten checken in en uit, stellen vragen, en jij houdt het overzicht.
Je helpt gasten met tips voor de omgeving, raadt een mooie fietsroute aan en weet ze enthousiast te maken voor een ritje op onze huurfietsen. Bij terugkomst heb je al een tafeltje voor ze geregeld in restaurant One24. Tussendoor werk je e-mails bij, verwerk je reserveringen en voer je administratieve taken uit. Voor je het weet is je shift voorbij – voldaan en met een glimlach.
Wat mag je van ons verwachten?
Uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid;
Flexibele werktijden
Professionele, warme en informele werkomgeving;
Doorgroeimogelijkheden binnen Carlton Collection;
Twee keer per jaar een gratis overnachting in onze hotels;
Opleidingen, trainingen en ontwikkelprogramma's;
Staff rate bij alle hotels van Carlton Collection
Klaar om het verschil te maken bij Carlton President?
Solliciteer nu en word onderdeel van een team waar gastvrijheid centraal staat.
Wat jij meebrengt
Een passie voor gastvrijheid en een stressbestendige houding;
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels;
Een scherp oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
Teamspirit: je schakelt soepel met collega’s en andere afdelingen;
Ervaring: je hebt al eerder gewerkt achter de receptie.
Ervaring: heb je ervaring met PMS systemen (Opera is een pré)