Als Senior B2B verkoopmedewerker ben jij het strategische aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten met complexe aanvragen. Je bent het verlengstuk van onze landelijke Key Accountmanager en je begeleidt grote projecten van begin tot eind en zorgt ervoor dat de klant zich volledig ontzorgd voelt. Je combineert commerciële slagkracht met sterke organisatorische vaardigheden en leiderschap. Een werkdag zou er bijvoorbeeld zo uit kunnen zien: Als Senior B2B verkoopmedewerker start je je dag met het telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen van onze zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte en klantgerichte afhandeling. Daarna bereid je een klantafspraak voor een nieuwbouwproject van 20 appartementen voor. Je schakelt snel tussen verschillende projecten en stakeholders: zo stem je met collega's van Interior Design, Finance en andere stakeholders af hoe jullie samen de inrichting van een onderwijsinstelling optimaal kunnen realiseren. Je hebt wekelijks een incheckmoment met de Key Accountmanager waarin jullie de voortgang van lopende projecten, key accounts en nieuwe leads bespreken. In jouw rol coördineer jij het multidisciplinaire team van specialisten en generalisten, zodat alle onderdelen van het project soepel verlopen en de klant een consistente ervaring heeft. Later op de dag neem je contact op met een key account over een offerte en onderhandel je over de voorwaarden. Je leidt een projectoverdracht met een klant en zorgt dat alle details kloppen voor levering en montage. Tussendoor volg je leads op, plan je afspraken in je strak georganiseerde agenda en houd je overzicht over alle lopende trajecten. Je schakelt moeiteloos tussen taken, denkt vooruit en weet precies wie je moet betrekken om tot de beste oplossing te komen.
Ons team binnen IKEAKan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega's wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega's die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is. Ieder land waar IKEA gevestigd is, heeft een eigen Remote Customer Meeting Point (RCMP). Voor IKEA Nederland is het RCMP gevestigd in Groningen. Het RCMP is hét aanspreekpunt voor alle (zakelijke) klanten die winkelen in onze webwinkel IKEA.nl of in één van onze 13 vestigingen. De B2B afdeling is verantwoordelijk voor alle zakelijke klanten die remote een aankoop willen doen bij IKEA. Je werkt samen met een enthousiast team dat zich inzet voor zakelijke klanten. Van kleine ondernemers tot grote corporaties - jij zorgt dat elk project professioneel en klantgericht wordt aangepakt. Je start bij het RCMP met een 7-daagse betaalde training van 9.00 tot 16.00. Je leert dan meer over IKEA en onze werkwijze. Na de training ga je voor minimaal 32 uur aan de slag.
Wie je bentNaast dat je jezelf herkent in onze waarden en een ambassadeur bent voor IKEA, breng jij het volgende mee:
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in B2B sales of key account management en 2 jaar ervaring in projectmanagement.
- Je bent verkoop- en oplossingsgericht met een sterke interesse in interieurinrichting.
- Je hebt een proactieve houding en uitstekende agenda- en klantrelatiebeheer.
- Je hebt ervaring met het begeleiden van grote contracten en complexe klantvragen en bezit sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Daarnaast ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als Senior B2B verkoopmedewerker en ontvang: Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze (grootste) zakelijke klanten? Solliciteer nu als Senior B2B verkoopmedewerker en leid projecten die écht impact hebben. Bouw aan duurzame klantrelaties en zorg dat IKEA dé partner wordt voor elke zakelijke inrichting. We kijken uit naar je sollicitatie!