Klantenservice vanaf maart

Het is een frisse ochtend in Utrecht en je begint je werkdag bij Bol. ☕️ Terwijl je je computer opstart, geniet je van een kop koffie en bereid je je voor op de eerste telefoontjes en e-mails van de dag. Je werkt hybride, dus soms vanuit huis en soms op kantoor, wat zorgt voor een fijne afwisseling. Vandaag ben je op kantoor en je voelt de dynamiek van het bruisende e-commerceplatform om je heen.

Je eerste taak is het beantwoorden van vragen van partners, altijd met een vriendelijke en professionele toon. 📞 Je luistert aandachtig naar hun behoeften en denkt mee om hen het beste advies te geven. Je merkt dat je een goede relatie opbouwt met de partners, waardoor samenwerken steeds soepeler verloopt. 📧 Na elk gesprek leg je alles nauwkeurig vast, zodat er altijd overzicht en grip is op de afspraken. Tijdens de lunchpauze bespreek je met collega's hoe processen nog efficiënter kunnen en deel je je ideeën. 💡 De dag eindigt met een gevoel van voldoening, wetende dat je een positieve impact hebt gemaakt en een stap dichterbij je professionele groei bent gekomen. Je sluit je computer af, klaar om morgen weer met frisse energie aan de slag te gaan.

Bij Bol in Utrecht krijg je niet alleen een uitdagende rol, maar ook aantrekkelijke voordelen die jouw werk-privébalans ondersteunen.

• Start met een uurloon van €17,88 en wekelijkse salarisbetaling voor financiële zekerheid. 💰
• Geniet van flexibele werkuren, kies tussen 32-40 uur per week. 📆
• 8% vakantiegeldopbouw voor extra ontspanning en plezier. 🍄
• 100% OV-vergoeding bij een fulltime dienstverband voor een zorgeloze reis. 🛆
• Werk in een dynamische en inclusieve omgeving waar innovatie voorop staat. 🏢
• Hybride mogelijkheden (50/50 thuiswerken en kantoor)

Ben jij de klantgerichte professional die ons Partnerservice-team versterkt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Je hebt ervaring in klantenservice
• Je bent beschikbaar vanaf 2 maart of 30 maart.

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. We richten ons op het verbinden van klanten en partners door middel van innovatie en klanttevredenheid.

Bij Bol werk je in een zeer groot team waar samenwerking en respect centraal staan. Er zijn volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling in een ondersteunende en inclusieve omgeving. 😊

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Sluit je aan en ontdek de vele mogelijkheden die Bol te bieden heeft! 🚀