Als key-user warehouse management systeem (WMS) werk je nauw samen met onze klanten in de Benelux en de operaties om de processen te optimaliseren. In deze functie lever je een bijdrage aan de kwaliteit van onze logistieke processen en dienstverlening.
Dit ga je doenAls key-user ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns ondersteuning, training en verbetering van het WMS. Je monitort de werking van het WMS-systeem en bijbehorende IT-software en hardware. Je signaleert knelpunten en vertaalt deze naar oplossingen en verdere verbeteringen, waarna je deze veranderingen volgt, test en beheert.
Je staat direct in contact met klanten en rapporteert het management. Je schakelt daarnaast veelvuldig met de afdeling IT. Je beheert de WMS-instellingen, onderhoudt het systeem en ontwikkelt nieuwe functionaliteiten. Bij problemen met het systeem ben jij het aanspreekpunt voor je collega’s. Met een analytische mindset voel je je helemaal thuis in het oplossen van problemen als troubleshooter. Het lezen van logfiles, SQL en interfaces is voor jou bekend terrein.
Daarnaast is het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen in IT-gerelateerde onderwerpen en je verder verdiept in supply chain processen. Je hebt een verantwoordelijke functie met de ruimte en vrijheid om ownership te creëren. Applicaties zoals Microsoft Office, WMS en TMS kennen geen geheimen voor jou.
Dit krijg je van ons- Een telefoon en laptop;
- Je kan gebruik maken van ons fietsplan;
- Onderdeel worden van ID Logistics, waarbij meer dan 60% van onze medewerkers doorgroeit;
- Persoonlijke ontwikkeling via traineeships en assessments;
- Erkenning voor ondernemerschap en innovatieve ideeën, met jaarlijks gemiddeld drie innovaties per warehouse;
- Samenwerking met Benefits at Work voor exclusieve kortingen op diverse producten en leuke uitjes;
- Actieve of passieve deelname aan onze personeelsvereniging;
- Toegang tot collectieve zorg-, woon- en autoverzekeringen.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Logistiek;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- Goede communicatievaardigheden op minimaal B1 niveau in het Nederlands en Engels;
- Ervaring met WMS en TMS;
- Sterke interesse in IT-projecten en supply chain processen;
- Bekendheid met het lezen van logfiles, SQL en interfaces.