Support Specialist Telecom

Heb jij verstand van internet, tv en sim-only? Weet jij precies wat het verschil is tussen MB en Mb/s? Dan zoeken wij jou als Support Specialist Telecom bij Pricewise!. Je wordt de expert voor onze klanten en helpt hen bij het maken van de beste keuze. Zoek jij een bruisende werkplek in Amsterdam met leuke collega's? Reageer dan direct!

• €15 per uur
• 20-40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
• Internationaal team met een informele sfeer

Jij bent een enthousiast en wil alles weten over de telecomwereld. Je vindt het leuk om ingewikkelde informatie makkelijk uit te leggen aan klanten. Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om processen te verbeteren met behulp van data. Daarnaast ben je sociaal en werk je graag samen met verschillende teams.

• Je volgt een HBO of WO opleiding of je bent net afgestudeerd.
• Je hebt affiniteit met internet, televisie en mobiele telefonie.
• Je bent handig met software en moderne tools (zoals AI).
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je bent leergierig en wilt graag persoonlijk groeien in je baan.

In deze rol ben jij de 'go-to person' voor alle vragen over telecomproducten. Je zorgt ervoor dat de informatie in onze vergelijker altijd up-to-date is. Je reageert snel op berichten van klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Ook denk je mee over hoe we onze systemen en content kunnen optimaliseren.

• Je geeft support aan klanten over internet, tv en sim-only abonnementen.
• Je voert nieuwe producten van providers direct door op de website.
• Je maakt templates en replies om klanten razendsnel te kunnen helpen.
• Je deelt jouw marktkennis met collega's van de afdeling Marketing.
• Je test nieuwe manieren om de klantreis op de website te verbeteren.

Pricewise is een vergelijkingsplatform dat miljoenen mensen helpt om geld te besparen. Het hoofdkantoor staat in Amsterdam en biedt een bruisende werkomgeving. Het is een internationaal technologiebedrijf dat snel groeit. Hier krijg je de kans om veel te leren en echt onderdeel te zijn van een succesvol team.

Is jouw interesse opgewekt? Solliciteer direct!