Planner Montage en Storingen Lifttelefoons

Bij Elseco draait alles om betrouwbaarheid. Onze spreek- luisterverbindingen in liften moeten altijd werken. En daar speel jij als planner een cruciale rol in. Jij bent degene die ervoor zorgt dat monteurs precies weten waar en wanneer ze moeten zijn, dat klanten duidelijkheid krijgen en dat onverwachte situaties snel opgelost worden.

• Het inplannen van monteurs voor installaties in nieuwbouw en bestaande gebouwen, bij storingen en voor de ombouw van oude 2G-units naar 4G-systemen.
• Eerste aanspreekpunt voor monteurs die onderweg tegen iets aanlopen (bijvoorbeeld geen sleutel voor de machinekamer).
• Beheren en bijsturen van de planning in Fieldbuddy, terwijl je in AFAS informatie controleert.
• Contact onderhouden met klanten en collega’s van andere afdelingen: afspraken maken, wijzigingen doorgeven en oplossingen bieden.
• Administratieve verwerking van werkbonnen en callcenterinformatie.

Je staat er niet alleen voor. Jouw (technische) collega’s helpen je graag met inhoudelijke vragen waar je zelf even niet uitkomt.