Servicemanager

Ben jij een ervaren Servicemanager in de automotive sector en wil je bijdragen aan het succes van onze KIA vestiging in Apeldoorn? Bij Van Mossel KIA krijg je de kans om de aftersalesprocessen te sturen, het team te begeleiden en de klanttevredenheid naar een nóg hoger niveau te tillen. Jij bent de spil tussen de servicebalie, het magazijn en de werkplaats en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, terwijl je tegelijkertijd de gestelde doelen realiseert.

• Aanspreekpunt voor het afhandelen en opvolgen van klachten binnen de aftersales

• Waarborgen van klanttevredenheid door gerichte acties en optimalisaties

• Coördineren van werkzaamheden en zorgen voor een goede samenwerking tussen receptie, werkplaats en magazijn

• Optimaliseren van werkprocessen om de aftersalesactiviteiten zo efficiënt mogelijk te laten verlopen

• Bewaken van de voortgang van doelstellingen en bijsturen waar nodig

• Bijdragen aan de strategie en uitvoering van aftersalesinitiatieven binnen de vestiging

• Leidinggeven aan Serviceadviseurs en magazijn

Wij zoeken een Servicemanager met ruime ervaring in de automotive sector. Je hebt aantoonbare leidinggevende skills, bent communicatief sterk en hebt een hands‑on mentaliteit. Je weet prioriteiten te stellen en blijft effectief in een dynamische werkomgeving. Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid staan voor jou centraal.

• Minimaal 3 jaar werkervaring als Servicemanager in de automotive sector

• Ervaring binnen de aftersales van een dealerbedrijf is vereist

• Sterke communicatieve vaardigheden en leidinggevende capaciteiten

• Fulltime beschikbaar

• Flexibele werkhouding en geen 9‑tot‑5 mentaliteit

Van Mossel is het grootste autobedrijf van de Benelux, en ook met KIA hebben wij een sterk en toekomstgericht merk in ons portfolio. Als Servicemanager krijg je een verantwoordelijke rol binnen een belangrijke vestiging en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt in een informele omgeving binnen een familiebedrijf waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring

• Laptop en telefoon van de zaak

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op de zorgverzekering

• Onbeperkt gebruik van de Van Mossel Academy voor jouw professionele ontwikkeling

Ben jij klaar voor de uitdaging om Servicemanager te worden bij Van Mossel KIA Apeldoorn? Solliciteer direct via onze website.