Client Lead - Creatie

Ben jij een verbinder die moeiteloos schakelt tussen strategie, creatie en technologie? Word jij enthousiast van het ontwikkelen van sterke klantrelaties en het begeleiden van merken door hun volledige customer journey? Krijg jij energie van het samenwerken met multidisciplinaire teams om impactvolle communicatie te creëren? Dan zoeken we jou als Client Lead voor onze Service Line Creatie in Rotterdam!

Als blended agency brengt iO experts in strategie, creatie, content, marketing en technologie samen onder één dak. De Service Line Creatie Rotterdam bestaat uit gepassioneerde professionals die dagelijks samenwerken aan impactvolle merkbeleving en communicatie, online en offline. Samen creëren we omnichannel campagnes en platforms die het verschil maken voor onze klanten en de klanten van onze klanten.

Onze klanten? Van consumenten merkentot foodservice en de bouwsector, zowel B2B als B2C, nationale en internationaal. Zoals QWIC, Feyenoord, FrieslandCampina en Wageningen Universiteit en Research. Deze diversiteit zorgt voor een rijke werkomgeving. Bij ons is geen dag hetzelfde. Telkens ga je nieuwe uitdagingen aan en zet je je expertise op verschillende terreinen in.

Als Client Lead vorm je de cruciale schakel tussen de klant en iO:

• Je ontwikkelt en onderhoudt de klantrelatie en bouwt deze commercieel uit
• Je denkt vanuit de complete customer journey om alle communicatie-touchpoints te optimaliseren
• Je bent een inhoudelijke gesprekspartner die meedenkt, adviseert en waarde toevoegt voor de klant
• Klantbehoeften vertaal je naar heldere briefings voor het creatieve team
• Je zorgt voor naadloze samenwerking tussen verschillende disciplines en expertises binnen iO
• De kwaliteit en merkessentie bewaak je in alle uitingen, van concept tot uitvoering
• Je coördineert het ontwikkelingsproces van geïntegreerde campagnes, inclusief budgetbeheer

Kortom, je schakelt soepel tussen verschillende projecten en klanten, spot commerciële kansen en pakt uitdagingen proactief aan. Met jouw expertise maak je het verschil in een multidisciplinair team waar conceptdenkers, designers, UX/UI specialisten, strategen en projectmanagers samenwerken aan oplossingen die werken voor gebruikers én opdrachtgevers.

• Je brengt 5-7 jaar relevante werkervaring in accountmanagement mee, waarvan tenminste 3 jaar aan bureauzijde
• In bezit van een afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting (Marketing, Communicatie, Commerciële Economie)
• Aantoonbare ervaring met het managen van geïntegreerde campagnes en projecten voor (commerciële) opdrachtgevers
• Je bent bekend met digitale designprojecten en de basisprincipes van UX/UI design
• Vaardig in het simultaan leiden van meerdere accounts en het balanceren tussen creatieve ambities, technische haalbaarheid en strategische doelstellingen
• Een ondernemende hands-on mentaliteit met natuurlijk gevoel voor service en commerciële kansen
• Je beschikt over sterk verbindend vermogen om verschillende disciplines en perspectieven samen te brengen
• Je presenteert overtuigend, en krijgt energie het binnenhalen van nieuwe opdrachten
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend