Ben jij een verbinder die graag zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als Servicecoördinator op Schiphol ben je het kloppende hart van onze serviceafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, coördineert technische onderhoudswerkzaamheden en zorgt dat monteurs altijd op de juiste plek staan. Denk aan service & onderhoud aan installaties op en rond Schiphol: van klimaatinstallaties tot luchttechnische systemen. Een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is!
Wat ga je doenAls Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en afstemming binnen de serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen en dat monteurs efficiënt kunnen werken.
- Coördineren van serviceoproepen en storingen – je plant monteurs in, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang
- Eerste contactpersoon voor klanten – je neemt meldingen aan, adviseert en houdt klanten proactief op de hoogte
- Plannen van onderhoudswerkzaamheden – denk aan periodiek onderhoud, inspecties en servicebeurten
- Samenwerken met interne teams – je schakelt met projectleiders, servicemonteurs en inkoop voor een soepel verloop
- Administratieve afhandeling – je registreert werkzaamheden, verwerkt urenstaten en zorgt voor correcte rapportages
- Verbeteren van processen – je denkt mee over efficiëntere werkwijzen en draagt ideeën aan