Informatietechnologie Field Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Breda.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en high-tech machinebouw en levert specialistische diensten en ondersteuning voor productie- en technische processen. De focus ligt op het waarborgen van beschikbaarheid en continuïteit van systemen en op het bieden van praktische oplossingen voor operationele vraagstukken. Medewerkers werken in een praktijkgerichte omgeving in Breda en leveren directe ondersteuning aan productielijnen, operators en technische teams. De werkzaamheden omvatten het ondersteunen en bedienen van systemen, het uitvoeren van implementaties en het engineereren van lokale oplossingen ter verbetering van efficiency. De organisatie werkt samen met verschillende interne afdelingen en internationale IT-teams om incidenten snel te verhelpen en projecten lokaal te implementeren. Medewerkers krijgen de kans technische vaardigheden uit te breiden door deelname aan implementaties en kleine tot middelgrote projecten op locatie. Er is aandacht voor opleiding en ontwikkeling en er zijn mogelijkheden om door te groeien naar specialistische of leidinggevende technische functies. Salarisindicatie: €2900 - €4800 per maand.

Wil jij in regio Breda tot €4800 verdienen als Informatietechnologie Field Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Informatietechnologie Field Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het praktisch ondersteunen van gebruikers en systemen in de regio Breda
• Als Informatietechnologie Field Support Engineer ondersteun je gebruikers op locatie en op afstand en los je incidenten klantgericht op
• Je richt laptops en werkstations in, configureert randapparatuur en assembleert en test hardware conform bedrijfsprocedures
• Je neemt eigenaarschap van complexe IT-problemen, werkt samen met wereldwijde IT-teams en voert kleine tot middelgrote IT-projecten uit op locatie
• Je documenteert oplossingen, stelt Standard Operating Procedures (SOP's) op en actualiseert bestaande procedures
• Je prioriteert en beheert meerdere dossiers tegelijk en zorgt voor tijdige afhandeling binnen afgesproken termijnen

Functie-eisen:

• MBO/HBO in Elektrotechniek, Informatietechnologie of vergelijkbaar opleidingsniveau
• 2-5 jaar relevante ervaring in field support, servicedesk of technische ondersteuning
• Ervaring met het inrichten van werkstations, hardware- en randapparaatondersteuning en basisnetwerk troubleshooting
• Goede probleemoplossende vaardigheden en ervaring met het opstellen en bijhouden van documentatie en procedures
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en professioneel Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om te reizen binnen de regio Breda en Oosterhout

Wij bieden:

• Salaris: €2900 - €4800 per maand
• Vakantiedagen: 25 per jaar
• Groeimogelijkheden: doorgroeien naar senior support- of projectrollen en technische specialisaties
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Extra voordelen: regelmatige technische trainingen en door de organisatie gefaciliteerde certificeringen