Backoffice Medewerker Vervangend Vervoer
Ben jij nauwkeurig, servicegericht en voel jij je thuis in een ondersteunende rol achter de schermen? Voor het team Vervangend Vervoer zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker Vervangend Vervoer die zorgt dat alles administratief en operationeel op rolletjes loopt. Dankzij jouw inzet kunnen klanten snel en goed geholpen weer de weg op.
Wat ga je doen?Als Backoffice Medewerker Vervangend Vervoer houd je je bezig met:
- Het dagelijks opvolgen en verwerken van HV-dossiers op basis van ANWB-rapportages.
- Het ondersteunen bij het vastleggen, verbeteren en inrichten van operationele processen rondom pech en schade.
- Het behandelen van vragen over facturen en het fungeren als eerste aanspreekpunt hierin.
- Het beantwoorden van operationele vragen vanuit interne afdelingen zoals Driver Care, DCC en ROB.
- Het signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen binnen de backofficeprocessen.
Je gaat aan de slag bij de grootste leasemaatschappij van Nederland. Een organisatie waar mobiliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid centraal staan. Je komt terecht in een betrokken en professioneel team, met volop ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Wie ben jij?Je werkt gestructureerd en helpt graag anderen. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en hebt bij voorkeur al enige ervaring in een administratieve of servicegerichte functie. Daarnaast ben je leergierig en vind je het prettig om te werken in een dynamische omgeving.
Praktische informatie- Start: per direct
- Locatie: Almere (vanaf 9 februari 2026: Amsterdam)
- Dienstverband: tijdelijk contract voor 6 maanden
- Uren: 25 uur per week
- Salaris: €15,68 - €17,64 bruto per uur
- Uurloon tussen €15,68 en €17,64 bruto!
- Werken bij een ambitieuze werkgever in de mobiliteitssector.
- Een positieve en enthousiaste werkomgeving wacht op je.
- Mogelijkheid tot persoonlijke groei in een dynamische markt.
- Per februari aan de slag, ideaal om snel ervaring op te doen!
- MBO 4 diploma op zak;
- 25 uur per week beschikbaar;
- Affiniteit met mobiliteit;
- Half jaar beschikbaar;
- Klantgericht;
- Accuraat;
- Oplossingsgericht!
#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 25 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,60 en €17,64 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het vervangend vervoer. Gepubliceerd op 09-01-2026€15,60 - €17,64 per uur