Als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet ben jij dé sparringpartner voor het team en verantwoordelijk voor het bewaken, verbeteren en borgen van de kwaliteit van de uitvoering van de Participatiewet. In deze tijdelijke opdracht werk je aan processen en kwaliteit binnen de organisatie en draag je bij aan een optimale dienstverlening.
Wat je gaat doen:•Coachen, adviseren en begeleiden van medewerkers, met nadruk op resultaatgerichtheid, rechtmatigheid, efficiëntie en effectiviteit
•Bewaken en verbeteren van de inhoudelijke en juridische kwaliteit van beschikkingen en besluiten
•Uitvoeren van kwaliteitscontroles op processen en doen van verbetervoorstellen
•Vertalen van wijzigingen in wet- en regelgeving naar werk- en uitvoeringsinstructies
•Ontwerpen, actualiseren en beschrijven van werkprocessen•Deelname aan projectgroepen die bijdragen aan proces- en serviceverbetering, bijvoorbeeld bij het inrichten van een digitaal klantportaal
•Beoordelen en verbeteren van documentatie en sjablonen op inhoudelijk en kwalitatief niveau