Operationeel Portfolio Manager

Operationeel Portfolio Manager

Miljoenen pakketten gaan via ons netwerk naar het buitenland. Jij zorgt ervoor dat onze internationale bezorgdienst commercieel, logistiek en IT-matig soepel loopt.

Daarom kies je als Operationeel Portfolio Manager voor PostNL

We willen het favoriete logistieke bedrijf zijn, binnen én buiten de Benelux. Dat doen we door elke dag bijzondere momenten te bezorgen. Jij vertaalt strategie en commerciële concepten naar slimme, praktische plannen. Zo bouwen we samen oplossingen die werken.

Dit is jouw rol

Je helpt nieuwe klanten om onze diensten makkelijk te integreren. Daarna blijf je in contact met interne teams (zoals IT en accountmanagement) en externe partners (lokale bezorgers en klanten). Zo kun je analyses maken van prestaties en kwaliteit. Met die inzichten bepaal je wat nodig is om onze producten en diensten beter te maken.

Je werk is afwisselend:

• klachten oplossen
• up-time van systemen bewaken
• facturatie en logistieke issues aanpakken
• commerciële activiteiten ondersteunen
• documentatie en productinformatie bijwerken

Ook zorg je dat onze SharePoint-pagina's actueel zijn en dat stakeholders weten wat speelt. Soms is een simpele oplossing genoeg, zoals een downtime-mail naar klanten.

Daarnaast help je mee aan onze duurzaamheidsdoelen: minder lucht in pakketten, minder CO₂. Jij en je team maken dit mogelijk - zowel prijstechnisch als operationeel.

Jouw collega's

Je bent het aanspreekpunt voor operationele portfoliozaken binnen het Portfolio Management-team. Samen met 8 collega's werk je aan één doel: de kwaliteit van onze internationale dienstverlening verbeteren.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit breng je mee

• 3-5 jaar ervaring in een commerciële omgeving met een IT-component
• kennis van logistieke processen en de O2C-keten
• ervaring met IT-ontwikkelcycli
• vloeiend Nederlands en Engels
• een proactieve houding en creatieve oplossingen
• oog voor detail en precisie

Je begrijpt het klantperspectief, denkt conceptueel en bent pragmatisch. Je verbindt mensen en katalyseert innovaties.