De functie
In de functie van IT medewerker voor de locatie Eindhoven, bestaan je werkzaamheden voor een groot gedeelte uit het support leveren aan onze werkplekken. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van incidenten en analyseren en oplossen van problemen. Verder neem je deel aan werkplek gerelateerde projecten zoals de uitrol van nieuwe Microsoft-technieken. Daarnaast ben je (mede) verantwoordelijk voor het beschrijven van processen en het optimaliseren van de dienstverlening. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het bieden van telefonische 2e lijn gebruikersondersteuning.
- Het bieden van on-site gebruikersondersteuning.
- Problemen, verzoeken en incidenten van eindgebruikers m.b.t. Hard- en software oplossen.
- Het beheer van werkstations, printers en overige hard- en software.
- Meehelpen met projecten.
- IT-incidenten van productiemachines helpen oplossen.
- Uitrol werkzaamheden van nieuwe werkplekken.
- Behandelen en vertalen van gebruikersvragen naar werkbare oplossingen.
Jouw kracht
Voor de functie van IT medewerker zoeken wij een klantgerichte, zelfstandige en verantwoordelijke kandidaat die de ambitie heeft om met een grote diversiteit aan hard- en software te werken binnen een informele maar zeker uitdagende, dynamische en groeiende werkomgeving. Daarnaast beschik je over een klantvriendelijke, behulpzame instelling met gevoel voor teamwork.
- Afgeronde MBO ICT-opleiding, niveau 3 of 4;
- Inzicht in de Microsoft infrastructuur en applicaties;
- Communicatief vaardig, proactief en een klant- en resultaatgerichte instelling;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
De kracht van VDL
Uitdaging in je werk, een hoog niveau van eigen verantwoordelijkheid en volop mogelijkheden jezelf professioneel te ontwikkelen. Mooie beloftes die we graag waarmaken. Bovendien ontvang je:
- Een marktconform salaris.
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen.
- Winstdeling.
- Een goede pensioenregeling.
- Pc-privéplan en fietsplan.
- Volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen.
- Een jaarlijks VDL-feest met alle collega's van VDL Groep.
- Interne doorgroeimogelijkheden.
- Diverse collectiviteitsregelingen.
- Deelname aan sportactiviteiten.
Klaar om jezelf uit te dagen?
Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature!
#LI-JE1