Administratief Medewerker Klantenservice

Jij zorgt voor rust, overzicht en tevreden klanten midden in een dynamische logistieke wereld. Krijg jij energie van klantcontact, schakelen tussen verschillende taken en werken in een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat? Voor een fijne en stabiele opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste en nauwkeurige Administratief Medewerker Klantenservice. Een functie waarin jij het verschil maakt elke dag opnieuw. Wat ga je doen?

Als het vriendelijke en professionele aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs én collega’s zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Jij houdt het overzicht, ook als het even druk is, en je vindt het leuk om in een logistieke omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Beantwoorden en oplossen van klantvragen met oog voor logistieke en commerciële belangen;
• Contact onderhouden met klanten, importeurs, autodealers en interne afdelingen;
• Invoeren en waar mogelijk direct oplossen van ontbrekende goederen en schades;
• Voorbereiden van transporten en het administratief verwerken hiervan;
• Klanten te woord staan aan de balie;
• Uitvoeren van archief- en overige administratieve werkzaamheden;
• Opstellen van standaardrapportages voor management en klanten.

Kortom: een afwisselende rol waarin jouw nauwkeurigheid, klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid echt waarde toevoegen.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een betrouwbare logistieke dienstverlener die dagelijks onderdelen distribueert naar importeurs, autodealers en zakelijke klanten. Vanuit de locaties in Vianen en Meppel zorgt het team voor snelle, correcte en efficiënte leveringen.

De sfeer is informeel, betrokken en gericht op samenwerking. Je werkt in een hecht team dat elkaar ondersteunt en samen resultaten viert. Een plek waar je je snel thuis voelt!

Het bedrijf is gevestigd in Vianen, kom je uit Utrecht, Zeist, Nieuwegein, Tiel en Gorinchem? Dan is dat mooi mee genomen!

Wie ben je?

Je houdt van overzicht, werkt nauwkeurig en blijft rustig wanneer het tempo omhooggaat. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en hebt een vriendelijke, klantgerichte houding.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Mbo-werk- en denkniveau;
• Ervaring in logistiek of klantenservice is mooi meegenomen (maar niet verplicht);
• Goede beheersing van Nederlands én Engels;
• Handigheid met Office (Word, Excel) en de bereidheid om nieuwe systemen snel te leren;
• Enthousiasme, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte mindset;
• Cijfermatig en commercieel inzicht.

Je werkt fulltime of parttime voor 32–40 uur per week, van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00.Werk je 32 uur? Dan ben je op maandag vrij.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.200 (afhankelijk van ervaring);
• Een stabiele, fulltime functie binnen een groeiend logistiek bedrijf;
• Kans op een vast contract en opbouw van pensioen en vakantiedagen;
• Goed te bereiken vanaf de A2 en A27 reiskostenvergoeding en gratis parkeer gelegenheid;
• Afwisselend werk met veel klantcontact;
• Een betrokken team dat jou graag goed inwerkt en samen successen behaalt.

Interesse?

Reageer via Olympia Gorinchem en wij nemen snel contact met je op. We vertellen je graag alles over deze functie én de mogelijkheden binnen het bedrijf. Misschien zit jij binnenkort al bij dit leuke team aan tafel!