Voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) van de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een procesregisseur die zich richt op zowel de verbetering van bestaande processen als het ontwerpen van nieuwe processen voor herstelregelingen. Je werkt in een dynamische omgeving aan maatschappelijk relevante vraagstukken in een team van 40 professionals.
Opdrachtgever: Belastingdienst
Locatie: Utrecht / Almere (minimaal 2 dagen per week op locatie, incidenteel elders in het land)
Duur: 1 augustus 2025 t/m 31 januari 2026, met optie op verlenging van 3 x 6 maanden tot maximaal 31 juli 2027
Uren per week: 32 - 36
Reageren vóór: 11 juli 2025, 10:00 uur
Als procesregisseur ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, schrijven en optimaliseren van processen voor UHT. Je werkt aan herstel van vertrouwen in de overheid, gericht op burgers die getroffen zijn door fouten in de toeslagenregelingen. Je voert regie over procesinrichting, voert kwaliteitsanalyses uit en bent aanspreekpunt voor procesinhoudelijke vragen.
Taken en verantwoordelijkheden- Ontwerpen en schrijven van nieuwe processen
- Adviseren over procesinrichting en implementatie van wet- en regelgeving
- Opstellen van behandelkaders en voorschriften
- Regie voeren op procesoptimalisatie en -inrichting
- Faciliteren en implementeren van procesverbeteringen
- Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau
- Beheren van de kennisbank
- Fungeren als materiedeskundige
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar werkervaring als procesregisseur of vergelijkbare rol (niet IT-gerelateerd)
- Minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement en het schrijven van processen
- Aantoonbare ervaring met MS Office en BPMN
- Minimaal 55 van de 80 punten op kwaliteitswensen en competenties
- Ervaring met werken in crisis- of projectorganisaties
- Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving
- Ervaring met kwaliteitsanalyses op procesniveau
- Ervaring met advisering over informatiemanagement
- Ervaring met werken in ketenprocessen
- Analyseren
- Plannen en organiseren
- Initiatief nemen
- Samenwerken
- Organisatiesensitiviteit
€3500 - €5000 monthly