Je taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:
- 1e aanspreekpunt voor chauffeurs en charters: Je bent de eerste persoon waar chauffeurs en charters terecht kunnen met vragen of problemen over hun ritten.
- Monitoren en bijsturen: Je houdt continu de lopende ritten in de gaten, stuurt bij waar nodig en lost problemen op. Afwijkingen registreer je nauwkeurig.
- Correcte registratie en administratie: Je zorgt ervoor dat de ritgegevens goed worden verwerkt voor de centrale administratie.
- Klanten informeren: Je houdt klanten op de hoogte van afwijkingen en de status van hun transporten volgens de afgesproken klantvoorwaarden.
- Afwikkeling van bumpermeldingen: Deze meldingen handel je af en biedt ze ter goedkeuring aan bij het wagenparkbeheer.
- Naleving van wet- en regelgeving: Je ziet toe op de naleving van de rijtijdenwet om veiligheid op de weg te bevorderen en boetes te voorkomen
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw expertise wordt gewaardeerd en waar ruimte is voor professionele groei. Je zult deel uitmaken van team Bleiswijk (standplaats Pijnacker) dat streeft naar kwaliteit en verbetering.
Daarnaast:
- Inschaling salaris afhankelijk van ervaring: Schaal F € 2697 - € 3550 bruto per 4 weken
- Samen met jouw collega's draai je een rooster waarbij je werkt in een 3-ploegenrooster. De tijden zijn van: 05:00u - 13:30u / 10:00u - 18:30u / 13:00u - 21:30u. Om tourbeurt draai je bereikbaarheidsdiensten. Het rooster wordt 6 weken van tevoren gemaakt.
- een community waarbij gezelligheid in combinatie met een activiteit over een aansprekend onderwerp ieder kwartaal in de agenda staat;
- 24 vakantiedagen en 3,5 ADV dagen;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met jaarlijks budget voor opleidingen en trainingen;