Wil jij een belangrijke rol spelen in de gezondheidszorg en patiënten helpen? Als klantenservicemedewerker zorg jij ervoor dat patiënten hun medische hulpmiddelen op tijd ontvangen. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, zorgprofessionals, interne afdelingen en de logistiek, en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het order- en klantenserviceproces.
Werkzaamheden
Je verwerkt zelfstandig orders, registreert klantgegevens in SAP, lost problemen in de orderverwerking op en beantwoordt vragen van klanten en collega's. Je informeert hen over levertijden, beschikbaarheid en het assortiment, en registreert klachten nauwkeurig. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en neem je deel aan trainingen om jezelf en het team verder te ontwikkelen.
Waar ga je werken
Je komt te werken bij een organisatie in Bleiswijk die hoogwaardige medische hulpmiddelen levert en zich inzet voor betere zorg door persoonlijke aandacht, innovatie en samenwerking. Je past goed binnen het team als je klantgericht, nauwkeurig en flexibel bent. Je hebt een mbo-niveau 4 diploma, minimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare functie en affiniteit met de zorg.
Wat wij bieden- Salaris van € 2.751,- bruto (o.b.v. 40 uur);
- Dat is een bruto uurloon van € 17,19;
- Parttime baan met flexibele uren;
- Reiskostenvergoeding en goede secundaire voorwaarden;
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk;
- Recht op reiskostenvergoeding!
- Mbo niveau 4 diploma op zak;
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Affiniteit met de zorgsector.
€15,87 per uur